ขอคำแนะนำ เรื่องขอเงินจองรถคืนค่ะ

จขกท ได้ทำ เรื่อง จองรถ กระบะ ของ มาดดา 2000 บาท เอกสารที่ส่งให้ไฟแนนซ์ ขาดอย่างเดียว คือใบขับขี่ กขกท เปลี่ยนใจจะไม่เอารถ ของ บริษัทนี้แล้ว และขอค่า เงินมัดจำคืน บริษัท รถ โอนเงินกลับมาให้  970 บาท เซลบอกว่า  ผู้จัดการสั่ง.. ว่าลูกค้าเคลผ่านรอแค่เอกสารใบขับขี่และทางบริษัทไม่ผิดเลย จึงขอเงินจองครึ่งนึง  อยากถามว่า บริษัท รถ ทำแบบนี้ถูกต้องหรือเปล่าคะ  ขอคำแนะนำด้วยนะคะ อยากได้เงินคืนเต็มจำนวน