TOT เรียกเก็บเงิน เกินไปหมื่นกว่าบาท ผ่านมา เกือบปี ยังไม่ได้เงินคืน

กระทู้คำถาม

เบื้องต้นตามที่สาขาพื้นที่ และโทรแจ้งที่ คอเซนเตอร์แล้ว

เงียบ  มีแต่ฝ่ายที่โทรมาถามความพึงพอใจเรื่องที่ร้องเรียนว่าพอใจไหม แต่ ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลยครับ

ไม่ใช่ว่าผมไม่ตามตามขั้นตอนนะ เอะอะ จะมาโพสพันทิพไม่ใช่  อันนี้เป็นทางสุดทางของผมละถ้าไม่ได้ผล หรือยังไม่ได้รับการติดต่อว

ว่าการดำเนินการไปถึงขั้นไหนนะตอนนี้ ก็คงปลงแล้ว....ครับ

เรื่องมีอยู่ว่า  ผมได้เปลี่ยนแพคเกจ อินเตอร์เน็ตตามชื่อโปร จากใช้อยู่เป็น tot fiber to you
ได้รับแจ้งเบื้องต้นว่า ค่าบริการ ประมาณ 2 พันกว่าบาท ก็ตกลง
ซึ่งผมใช้ชื่อในนาม นิติบุคคล และชำระเงินผ่านช่องทางหักอัตโนมัติผ่านบัญชี

เมื่อใบแจ้งหนี้มาเห็นยอด จำได้ไม่ชัดไม่แน่ใจ แต่ประมาณ 10,000 กว่าบาท
เลยแจ้ง จนท.ที่สาขาไป ว่า ยอดนี้มันแปลกๆ ทำไมมันเยอะจัง
จนท.ก็บอกว่า ไม่น่าใช่แล้วครับ น่าจะประมาณ 2 พันกว่าบาท  เดี๋ยวผมเช็คให้
และเดี๋ยวจะแจ้งให้เค้าเบรคไว้ก่อนอย่าเพิ่งเรียกเก็บเงิน

รอบบิลต่อมา (มีรูป) ขึ้นยอด ยกมา 13,924.09  ยอดชำระแล้ว  ยอดค่าใช้บริการรอบปัจจุบัน  2,287.13 ยอดรวม  16,221.22