GL552jx กดปุ่มใน HON ไม่ได้

เพิ่งได้เครื่องเมื่อวานคับ เล่น HON แล้วมันกด alr+Q alt+S ไม่ได้ ทั้งๆที่ปุ่ม Q S กดตามปกติก็ใช้ได้
เข้าไปตั้งค่าปุ่มแล้ว ก็ยังไม่ได้ ควรทำไงดีคับ ส่งเครม หรือว่ามีวิธีอะไรบ้าง ช่วยหน่อยคับ