ทำไมจองตั๋วในเว็บ airasia ไม่ได้

กดจองตั๋วจะไปโตเกียวนาริตะ พอกดจ่ายเคาร์เตอร์เซอวิสเสร็จ พอกดจอง มันขึ้นแต่คำว่าการจองไม่สำเร็จอะครับ แต่พอไปเช็คในการจัดการบุ๊คกิ้งกลับมี
หมายเลขการจองขึ้น แต่ไม่มีเมล์ส่งเข้ามาให้ปริ้นใบไปจ่ายที่เซเว่นอะ ยังงี้คือไปจ่ายได้ไหมอะครับ