สอบถามเรื่อย้ายค่ายครับ ais ---> true h

อยากทราบว่าใช้ระยะเวลานานเท่าไหร่ครับถึงจะได้ย้าย แจ้งย้ายที่ศูนย์ทรู เซนปิ่น ตั่งแต่ก่อนสงกรานต์ จนตอนนี้ยังไม่ได้smsอะไรมาเลยครับ  คือย้ายไม่ได้ รึย้ายได้เราจะทราบได้ไงอะครับว่าติดปัญหาที่ไหนอะครับ