ไม่ได้ตั้งใจจะมาให้ร้ายบริษัทนะคะ แต่แค่อยากให้บริษัทรับรู้ ติดต่อกลับลูกค้าบ้าง แล้วก็เริ่มจัดการปัญหาให้จบสักที ไม่ใช่มาหนีปัญหาแบบนี้

     เกริ่นก่อนนะคะ หลังจากตัดสินใจไปกับบริษัทนี้ ก็เห็นมีคนตั้งกระทู้พันทิปเกี่ยวกับบริษัทนี้เยอะแยะมากมายค่ะ ทั้งเรื่องถูกทิ้งรถไม่มารับ
ซื้อvoucherพร้อมโรงแรมแต่ไม่จองโรงแรมให้ อีกทั้งเรื่องการแก้ปัญหาให้ลูกค้าที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ โยนให้กันไปมา แต่ทำยังไงได้ซื้อvoucherไปแล้ว
ก็ได้แต่คิดค่ะว่าขออย่าให้เจออะไรแบบนี้ เลยโทรไปถามโรงแรมที่มาพร้อมvoucher ว่าทาง Love Andaman ได้จองไว้ให้รึยัง
โรงแรมก็คอนเฟิร์มว่าเรียบร้อยแล้ว ก็เริ่มอุ่นใจขึ้น จนวันที่ไปเที่ยวแล้วเกิดเรื่องขึ้นจริงๆ

          ** ยาวหน่อยนะคะ แต่ Love Andaman เงียบหายไปเลยจริงๆค่ะ พอดีเราทำกล้องตกไว้ที่เกาะตาชัย แต่มีคนที่ไปทัวร์กับ Love Andaman ด้วยเก็บกล้องเราได้ค่ะ แล้วส่งให้กับไกด์ของ Love Andaman เพื่อที่จะตามหาและส่งคืนให้เจ้าของ แต่ไม่เป็นอย่างที่คิด ไกด์ได้ปัดความรับผิดชอบไปให้ไกด์คนอื่นที่ไม่รู้เรื่อง ทั้งที่บอกว่าเก็บไว้ที่กองกลางของบริษัท จนวันนี้ 4 วันแล้วก็เงียบหาย **


     8/5/2558
     เป็นวันที่เดินทางไปเกาะตาชัยนั่งเรือ soul mate ริชแบนสีชมพู พอนั่งไปได้กลางทางเจอเรือของริชแบนสีแดงจอดเสียอยู่ ไกด์จึงแบ่งคนครึ่งหนึ่งมาที่เรือเรา (ริชแบนสีชมพู) นั่งไปหลับไปชมวิวไป

     พอถึงฝั่งเกิดเหตุค่ะ !!! ทำกล้องตกที่เกาะตาชัย ตอนแรกนึกว่าอยู่บนเรือ กว่าจะรู้ตัวไกด์ของเราก็บอกว่า " เรือออกจากฝั่งไปแล้วพี่ ถ้าเรือมาใกล้ๆจะว่ายน้ำไปเอาให้เลย " แต่เรือก็ไปไกลแล้ว เราก็ใจเย็นรอเวลากลับเพื่อที่จะได้เอากล้องบนเรือมาถ่ายรูปต่อนิดหน่อย
พอเวลาประมาณบ่าย 3 เรือมาค่ะ เราก็รีบเดินขึ้นเรือก่อนเพื่อที่คนจะได้ไม่เยอะสะดวกต่อการหาดี แต่..... ไม่มีคะ พนักงานที่อยู่บนเรือทำหน้างงกันหมดแต่ก็ช่วยกันพลิกเรือหา ก็ไม่มีค่ะ TT^TT พอคนขึ้นมากันครบ ไกด์ของเราก็บอกเราใจเย็นๆก่อน เอาน้ำมาให้ พูดให้เราใจเย็นตลอด
จนจะเข้าฝั่งแล้วไกด์ของเราก็บอกกับเพื่อนๆที่อยู่บนเรือด้วยกันว่า มีของหายขอตรวจกระเป๋าทุกคนบนเรือเพื่อความสบายใจกันทั้งหมด
ก็ค่อยๆเริ่มค้นไป แต่สุดท้ายก็ไม่มีค่ะ หน้าเสียอีกรอบ .........
ไกด์ของเราบอกว่า ถึงฝั่งแล้วรอเรือริชแบนสีแดงเข้าฝั่งแล้วถามดูอีกที เพราะมีคนครึ่งหนึ่งจากเรือริชแบนสีแดงมานั่งกับเรา
(เริ่มมีความหวัง*0*)

     พอเรือริชแบนสีแดงเข้ามาถึงฝั่ง ไกด์ของเรา ชี้แจงขอตรวจกระเป๋า แต่มีคนบนเรือตะโกนมาว่า "กล้อง gopro3+ มีขาสั้นๆใช่รึเปล่า?
เห็นตกอยู่ที่เกาะแล้วก็ส่งให้ไกด์ที่ถักเดทร้อคเล่นอูคูเลเล่ไปแล้ว " มีคนยืนยันตรงนี้จากบนเรือมาประมาน 3-4 เสียงว่าส่งให้ไกด์ถักเดทร้อค
เราจึงสบายใจว่ายังไงกล้องก็อยู่กับคนของบริษัท แต่ก็มีไกด์อีกคนว่า " รีบติดต่อไกด์อูคูเลเล่ด่วนเลยว่าเป็นของลูกค้าเรา เดี๋ยวเอาไปฝากไว้ที่เจ้าหน้าที่อุทยานแล้วจะตามยาก" ไกด์เรา ก็บอกให้เราใจเย็นเดี๋ยวยังไงจะติดต่อกลับไปจริงๆ จากนั้นก็นั่งรถกลับภูเก็ตค่ะ

     9/5/2558
     ตอนเช้าเวลาประมาน 11 โมง ได้โทรไปยังบริษัทถามเรื่องกล้องที่มีคนเก็บได้ที่เกาะตาชัย เจ้าหน้าที่ที่รับสายรับเรื่องไว้แล้วบอกจะติดต่อกลับมา เพราะว่าไกด์ได้พาลูกค้าออกไปที่เกาะแล้ว ขอเบอร์ไกด์ของเราแต่เจ้าหน้าที่ที่รับสายไม่ให้ แต่ขอเบอร์เราไว้และขอเลขวอยเชอร์ด้วย .. จากนั้นวางสาย

เวลาประมาณ 1 ทุ่มกว่าๆ ได้โทรไปยังบริษัทอีกรอบ เจ้าหน้าที่รับ(เสียงเหมือนสาวประเภทสอง) เราถามถึงเรื่องกล้องที่มีคนเก็บได้แล้วส่งให้ไกด์
ว่าไปถึงไหนแล้ว ปลายสายตอบ " กล้อง gopro3+ นะคะ มีลูกค้าเก็บได้ที่เกาะแล้วฝากไว้ที่ไกด์ของเราจริงค่ะ เดี๋ยวยังไงลองคุยกับไกด์ดูนะคะ "
ไกด์เดทร็อค : สวัสดีครับ ผมไกด์ทอมมี่นะครับ
เรา : ค่ะ
ไกด์เดทร็อค : มีลูกค้าเก็บกล้อง gopro3+ ได้ มีขาปลาหมึก 3 ขา สั้นๆได้จริง แล้วส่งให้ผมจริง  แต่ตอนนั้นผมต้องพาลูกค้าอีกกลุ่มไปดำน้ำ จึงได้ฝากไว้ที่อีกคน
เรา : ที่บอกว่าฝากไว้ ...เอาไว้ที่ใครคะ?
ไกด์เดทร็อค : คือมันเป็นการส่งต่อๆกันไปอีกที ผมต้องขอโทษด้วยที่ผมไม่ได้เก็บไว้ที่ผม (ประมานนี้จำไม่ได้ฟังไม่ค่อยออกเขาพูดจาดู วก วน.. )
เรา : ค่ะ แล้วยังไงต่อคะ คือกล้องก็อยู่ที่คนของบริษัทหรอ?
ไกด์เดทร็อค : ..... ( เงียบไป แล้วส่งโทรศัพท์คืนให้กับเจ้าหน้าที่ที่รับสายตอนแรก)
เจ้าหน้าที่ที่รับสาย : ต้องขอโทษด้วยนะคะ ยังไงเราจะตามเรื่องให้ค่ะ คุณพี่ใจเย็นๆก่อนนะคะ
เรา : ที่บอกว่าคนของบริษัทเก็บไว้ คือใครเก็บคะ?
เจ้าหน้าที่ที่รับสาย : เป็นกองกลางของบริษัทอะค่าา ยังไม่ได้ติดต่อกันเลย แต่ดำเนินเรื่องไว้แล้วค่าา แต่ถ้าไม่มีจริงๆยังไงบริษัทก็จะรับผิดชอบค่ะเพราะว่ามีคนเก็บได่แล้วฝากไว้กับคนของเรา ยังไงเราจะติดต่อกลับไปนะคะ ขอเบอร์โทรไว้ด้วยค่าา (ขอเบอร์อีกแล้ว)
เรา : ค่ะ คือถ้าเก็บไว้ที่กองกลางของบริษัทยังไงก็จะได้คืนใช่มั้ยคะ? เพราะยังไงก็อยู่กับคนของบริษัท?
เจ้าหน้าที่ที่รับสาย : อาา.. เออ.. ค่าา.. คุณพี่คะใจเย็นๆก่อนนะคะ ยังไงพรุ่งนี้เราจะติดต่อกลับไปค่ะ ขอเวลาอีกวันหนึ่งนะคะ
เรา : ค่ะๆ ..

10/5/2558
ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา เลยโทรหา
บริษัทเวลาประมาณ 19:20 แต่ไม่มีคนรับ

เวลาประมาน 21:06 น. เลยไปโพสในเพจ ทางบริษัทตอบกลับมาว่า ช่วยตามเรื่องกล้องให้หน่อย

11/5/2558
ทางบริษัทได้ตอบกลับมา ทางในเพจเฟสบุคว่า "ทางเราจะติดตามเรื่องให้นะคะ ขออภัยในความล่าช้าค่ะ"

......................................................

เดี๋ยวมีความคืบหน้านะคะ

/// ขอบคุณพี่ที่เก็บกล้องเราได้ด้วยนะคะ ที่ใจดีจะส่งคืนให้ แต่มันไม่ถึงมือเราจริงๆค่ะฮื้ออๆๆ ///

    จนวันนี้ก็บริษัทก็หายไปค่ะ มันก็เป็นความผิดของเรานะคะที่ไม่ดูแลของ TT^TT
แต่มีคนฝากไว้กับคนของบริษัทมันไม่หน้าจะไปที่อื่นได้รึเปล่าคะ และเรื่องมันไม่น่าจะนานขนาดนี้
ที่บอกว่าจะรับผิดชอบก็หายค่ะ ไปโพสในเพจ facebook แต่ก็ไม่ตอบเลย ควรทำยังไงดีคะ? ไม่มีการติดต่อมาเลยสักครั้ง
หรือเขามีเจตนาไม่ดีแล้วคะ เห็นว่าเราอยู่คนละจังหวัดกันรึยังไง ??