การเคลม

อยากสอบถามเพื่อนๆที่เคยมีประสบการณ์เคลมเครื่องหน่อยครับ พอดีเครื่อง Iphone6 ของผมแบ็ตมันบวมเลยเอาเครื่องไปที่ ICare เค้าบอกมาว่าใช้เวลาเคลมเครื่องประมาณ 10-14วัน จริงหรือเปล่าครับผม ถ้ามันนานกว่านั้

เรื่องมีอยู่ว่า.. ผมซื้อ iPhone6 128GB เครื่อง True วันที่ 2 พย 57 พอวันที่ 3 พย 57 ผมเล่นไปเล่นมาสังเกตว่ามี Bright Pixel เลยเอาไปเคลมที่ศูนย์ True สยามดิสคัฟเวอรี่ ได้เครื่องใหม่มา แต่พนักงานบอกเป็น

iPhone6 ได้ใช้ฟรี 4 เดือน มีข้อสงสัย ดังนี้ 1. การเปลี่ยนเครื่อง (Swap) ค่าเปลี่ยนเครื่อง 25% เครื่องที่ได้เป็นเครื่อง TH หรือเครื่องสำหรับเคลม 2. การรับเครื่องทดแทน (Replacement) ค่าเปลี่ยนเครื่อง

Job no.80000045-160319-004 ชลธี xxx Iphone6 16gbค่ะ ผ่านมา2อาทิตย์แล้วไม่มีแม้แต่ข้อความรายงานความคืบหน้าเลยค่ะ อยากให้ทรูเช็คทีค่ะว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว

อยากถามเพื่อน ๆ ว่า ..... 1. ใครเคย เคลม iPhone 6 บ้าง ??? 2. ใช้ระยะเวลาในการเคลม นานเท่าไร ??? ( กรณีส่งตัวเครื่องให้กับ True Shop ) 3. ถ้าหากเคยส่งเคลมกับ True Shop พนักงานมีการติดตามให้เราไหม ???

เครื่องiPhone 6 มีปัญหา ถ่ายภาพแล้วไม่บันทึก เครื่องเป็นศูนย์ทรู Restore แล้วยังเป็นอยู่ กดล้างเครื่องแล้วยังเป็นอยู่ สอบถามว่าที่สามารถเคลมเครื่องแล้วรอรับได้เลย เพราะอยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวก ไม่มาหล

ค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ .. DTAC จะรับผิดชอบยังไงบ้างคะ??

แค่อยากจะขอแชร์ประสบการณ์ที่เจอมาค่ะ ผิดพลาดประการใดขอโทษล่วงหน้าค่ะ เริ่มต้นด้วยการซื้อ iPhone6 64 space grey ได้เครื่องมาจาก iStudio เมื่อวันที่ 6 พย. เป็นเครืองของศูนย์ True ใช้งานมาตั้งแต่วันที่

คือผม ขับมอไซล้มคับ ไปชนเสามันโดนตรงกระเป๋ากางเกงข้าง ซ้ายที่ผมใส่ไอโฟนพอดีคับ มันงอมากพอประมานคับ ผมอยากรู้ว่าเคลมเสียเท่าไร แต่ยังมีประกันอยู่นะคับ i6 ของดีแทค

การเคลมเครื่อง iPhone ที่หมดระยะประกันแล้ว(เสียเงินในการเคลม) สามารถเปลี่ยนสีเครื่องได้ไหม เช่นจากสีขาว เป็นสีดำ