DTAC ครับ ตอบหน่อยจ่ายเงินแล้วทำไมระบบบอกยังค้างค่าบริการ

ตามภาพนะครับ  ผมเช็คกับ App DTAC บอกว่ามียอดค้างชำระ 590.64 บาท และต้องจ่ายก่อน 2 พ.ค.2558

ผมได้ดำเนินการจ่ายผ่าน internet ผ่าน TMBnetbank เรียบร้อยและระบบ DTAC แจ้งบอกว่าได้รับเงินเรียบร้อยเมื่อวันที่  29 เมษายน 2558



วันนี้ตรวจสอบผ่าน App DTAC ระบบบอกว่ายังคงมียอดค้างชำระตามภาพ



สอบถามผ่าน 1678 เจ้าหน้าที่บอกว่ามียอดเงินเข้ามาแล้ว  แต่ต้องรอให้ระบบ online สรุปว่าผมกลายเป็นผู้ชำระช้ากว่ากำหนดหรือไม่  สิทธิประกันชีวิตกรณีจ่ายตรงตามกำหนดหายไปหรือไม่  ความผิดลูกค้าที่จ่ายผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ DTAC hall หรือเปล่าครับ

หมายเลขที่มีปัญหานี้  0945303084  ยังไงก้อขอความชัดเจนด้วยครับ  เริ่มจะบ่อยเกินไปแล้วครับ DTAC