ช่วยทีค่ะ เสียงไม่ออก กับ win 7 ต้องทำงานคืนนี้

คือเพิ่งไปล้างเครื่องลง win 7 มา จะเปิดงานที่เป็นหนัง เสียงไม่ออกเลยค่ะ ไม่ว่ากับโปรแกรมเปิดหนังต่างๆ หรือใน chrom หรือ explorer ได้ทำงานแก้ไขเเบื้องต้นเองแล้วโดยเข้าไปที่ control panel > system and security > find and fix problems >Hardware and sound > Troubleshoot audio playback  พอหน้าต่าง Playing Audio  เราก็กด next  พอเครื่องเช็คแล้วมันก็ขึ้นว่า
แต่ ใส่หูฟังกับต่อลำโพงแล้วอ่ะค่ะ  เสียงก็ไม่ออก ต้องทำยังไงคะ  รบกวนด้วยนะคะ