เรื่องมีอยู่ว่า ​ผมดำเนินการจองสายการบินตั้งแต่วันที่ 14 มิถุนายน 2568 โดยชำระผ่าน true wallet 4 รอบ 3 รอบแรกจองไม่สำเร็จระบบก็คืนเงินปกติ แต่รอบที่ 4 ตัดเงินไป ​จำนวน 1,611.56 แต่ระบบการจองของแอพพลิ

แต่เดิมเคยใช้ link นี้ จอง airasia ผ่าน big point https://loyalty.airasia.com/BIG/aa/selectflights.aspx ถ้าเข้าผ่าน link ดังกล่าว จะได้ตามรูปนี้ แต่ปัจจุบันเวลา login เข้าไปจะจองตั๋วมันจะเป็นแบบนี้

เราจองไฟลท์บินเวียดเจ็ทบนแอรืเอเชียค่ะ แล้วให้ติดต่อผ่าน Chatbot เท่านั้น ไม่มีคอลเซ็นเตอร์ ขอคุยกับ Live Agent ก็ไม่ได้ค่ะ ใน chatbotบอกขั้นตอนทั้งในเว็ยไซต์ และ แอปค่ะ ซึ่งไม่มีปุ่ม Change Flight ต

เราใช้การ redeem point ผ่าน Airasia Big , พอถึงช่วงที่ให้เลือกจ่ายเงิน ไม่มีให้เลือกชำระผ่านเค้าท์เตอร์เซอร์วิส หรือว่าเป็นเพราะเราจองผ่าน BIG จึงไม่สามารถจ่ายผ่าน 7-11 ได้

สวัสดีค่ะ เราได้รับ mail จาก Airasia ว่าเที่ยวที่เราจองถูกยกเลิก จะเปลี่ยนเป็นเที่ยวที่ดึกขึ้น ซึ่งเราไม่สะดวก  จึงขอเป็น credit account ใน mail มี link ให้คุยกับ Bo ซึ่งคุยแล้วบอกว่าเราซื้อผ่าน