สวัสดีพี่น้องชาวพันทิพทุกท่าน ผมมีเรื่องที่มีเพื่อนมาปรึกษา แต่ก็ยังคิดกันไม่ตกทั้งสองฝ่ายเพราะผมเองทำงานทางรัฐวิสาหกิจ ส่วนเพื่อนทำเอกชน ก็ไม่รู้จะให้คำแนะนำอย่างไรเพราะสภาพแวดล้อมไม่ค่อยเหมือนกัน วิธีการของผมคงไม่ได้ผลนัก ก็เลยจะมาตั้งกระทู้ขอความเห้นเพื่อนๆ สมาชิกกันครับ.......
เพื่อนผมทำงานประมาณฟีลมาร์คอมฯ ในบริษัทไม่ใหญ่ไม่เล็กแห่งหนึ่ง ในฝ่ายก็มีกันหลายแผนก แล้วบังเอิญต้องโคกับเด็กใหม่ (ซึ่งเป็นผู้ใหญ่กว่า) อยู่งาน CRM เวลาทำงาน ซึ่งเพื่อนของผมต้องช่วยสอนงานเขาเนื่องจากระหว่างที่ hr กำลังหาคนแทนคนเก่า โดยต้องตกกะใดพลอยโจนมารับงานส่วนนี้มาดูแลแทนเพราะพี่ หน.แผนกเขาไม่เก่งเรื่องไอที เลยรับช่วยดูพาร์ทที่เกี่ยวกับไอทีไว้ให้ พอมีคนใหม่มา ไอ้เพื่อนพ้มก็ดีใจจะได้สอนงาน ยกงานคืนเขาไป เพราะตัวเธอก็อยากจะ คอนเซนเทรท งานตัวเองมากขึ้นหน่อยเพราะเด่วจะเข้า AEC แล้ว งานมาร์มันคงแข่งกันแรงขึ้น
เดือนแรก เพื่อนผมก็สอนเบาๆ เพราะตาลุงแกบอกว่าเขาทำงานแนวๆ ไอทีจ๋า ไม่เป็น สอนไปสอนมา ดันมารู้ว่า โปรแกรม พื้นฐานที่ใช้ในออฟฟิศก็ไม่ค่อยได้ word excel power point ไรงี้ ไม่เคยทำ (ช๊อกอันดับหนึ่ง เพราะมันเองคิดมาตลอดว่า คนจบมหาลัยมาน่าจะเป็นงานจากโปรแกรมพวกนี้ ....ความผิดที่หนึ่งของคุณเธอ..... เขาว่างั้น)
เดือนที่สอง เพื่อนผมก็สอนงานพวก erp ให้ เผื่อเข้าใช้สั่งของอะไร มีจดขั้นตอนตามสเตปให้เสร็จสรรพว่าต้องทำอะไรยังไงก่อนหลัง สอน back end ที่เกี่ยวกับงานเขาให้ อันนี้ให้ลองทำละลองจดขั้นตอนตามความเข้าใจเอง ในระหว่าง 1 เดือนแรกหลังจากที่มันรู้ว่าเพื่อนรว่มงานคนใหม่ดันไม่เป็นพวก MS office ด้วย ก็ต้องให้พี่หัวหน้าหาหนังสือที่บริษัทเคยอบรมมาให้พี่แกอ่าน เวลาผ่านไป มีงานต้อง up พี่แกก็เปิดโปรแกรมมาทำแต่เปิดไฟล์ไม่ได้ เรียกเพื่อนผมไปช่วยดู ก็ปรากฏว่าเขายังไม่ได้เซฟไฟล์ที่ได้มาจากโรงงานมันก็เลยเปิดไม่ได้ กลายเป้นว่าเพื่อนผมก็เลยเผลอทำงานชิ้นนั้นให้ลูกน้องเจ้าปัญหาไปอีก โดยที่ไม่ได้ให้ได้ลองดูเอง
เลยทำให้หลังจากนั้น เมื่อมีงานต้อง up ลูกน้องของเพื่อนผมก็เลยเรียกให้เพื่อนผมทำให้ตลอด ตัวมันเองก็พยายามบอกทุกครั้งว่า ให้ลองทำเองบ้าง ทำโดยไม่ต้องเรียกหา ลูกน้องของมันก็บอกว่าจำไม่ได้ ขนาดเพื่อนผมบอกให้มันดูที่จดๆ ขั้นตอนไว้ ลุกน้องของมัน ก็ทำแนวดูๆ คลิกๆ แล้วก็ทำไฟล์พังอีก
จนกระทั่งมีครั้งหนึ่งเพื่อนผม ลางานไปต่างจังหวัดติดเสาร์อาทิตย์ ลูกน้องของมันก็ทิ้งงานไว้ไม่ up งานเกือบอาทิตย์จนวิศวกรที่โรงงานต้องโทรมาตามงานกับเพื่อนผมที่อยู่ต่างจังหวัด ว่างานส่งมายังไม่ขึ้นเลย ทำไมน้องคนนั้นไม่ up … เมื่อเรากลับมาเราก็ต้องมาทำให้อีก
สาม สี ห้า เดือนผ่านไป งานก็ยังคงอยู่ที่เพื่อนผมอยู่บ้างประปราย มีอย่างสองอย่างเท่านั้นที่เขาแบ่งไปได้ คือ พวก sns กับตอบเมลล์ข้อร้องเรียน
เพื่อนผมก็มาบ่นกับผมว่ารู้สึกเหนื่อยใจ ตั้งแต่ทำงานมาไม่เคยเจอใครที่ต้องสอนงานให้ตลอด นับหนึ่งใหม่ทุกครั้งที่สอนงาน ถึงตอนนี้ก็ชัดเจนว่าลูกน้องมันไม่ค่อยพยายามเรียนรู้ที่จำให้ได้เท่าไหร่ คงคิดในใจว่ายังไงๆ ลุกพี่ข้าก็ต้องรำคาญแล้วอำงานไปทำแทนข้าละวะ เพื่อนผมอยากให้ลูกน้องของมันพยายามกว่านี้
เพื่อนของผมควรจะทำไงดี ผมแนะนำกับมันให้รายงานกับ HR ว่าลุกน้อง
ไม่เอางาน ประเมินว่าหย่อนสมรรถภาพในการทำงานให้ออกอะไรก็ว่ากันไปแต่มันกลับไม่กล้าพูดตรงๆ บอกเขาไปก็กลัวเขาจะโกรธ แถมรุ้สึกเป้นลุกหลานผู้ยิ่งใหญ่ในบริษัทของมันด้วย...... แต่ถ้าปล่อยไว้ คงไม่เป็นผลดี ....
เพื่อนๆ สมาชิกคิดไง ลองแนะวิธีแนวบุ๋นๆ บัวไม่ให้ช้ำ น้ำไม่ให้ขุ่น ดูหน่อยสิครับ
ขอคำแนะนำกรณีแก้ปัญหาเจอลูกน้องแนวไม้แก่ดัดยาก สอนงานยังไงไม่จำในชีวิตการทำงานหน่อยครับ
เพื่อนผมทำงานประมาณฟีลมาร์คอมฯ ในบริษัทไม่ใหญ่ไม่เล็กแห่งหนึ่ง ในฝ่ายก็มีกันหลายแผนก แล้วบังเอิญต้องโคกับเด็กใหม่ (ซึ่งเป็นผู้ใหญ่กว่า) อยู่งาน CRM เวลาทำงาน ซึ่งเพื่อนของผมต้องช่วยสอนงานเขาเนื่องจากระหว่างที่ hr กำลังหาคนแทนคนเก่า โดยต้องตกกะใดพลอยโจนมารับงานส่วนนี้มาดูแลแทนเพราะพี่ หน.แผนกเขาไม่เก่งเรื่องไอที เลยรับช่วยดูพาร์ทที่เกี่ยวกับไอทีไว้ให้ พอมีคนใหม่มา ไอ้เพื่อนพ้มก็ดีใจจะได้สอนงาน ยกงานคืนเขาไป เพราะตัวเธอก็อยากจะ คอนเซนเทรท งานตัวเองมากขึ้นหน่อยเพราะเด่วจะเข้า AEC แล้ว งานมาร์มันคงแข่งกันแรงขึ้น
เดือนแรก เพื่อนผมก็สอนเบาๆ เพราะตาลุงแกบอกว่าเขาทำงานแนวๆ ไอทีจ๋า ไม่เป็น สอนไปสอนมา ดันมารู้ว่า โปรแกรม พื้นฐานที่ใช้ในออฟฟิศก็ไม่ค่อยได้ word excel power point ไรงี้ ไม่เคยทำ (ช๊อกอันดับหนึ่ง เพราะมันเองคิดมาตลอดว่า คนจบมหาลัยมาน่าจะเป็นงานจากโปรแกรมพวกนี้ ....ความผิดที่หนึ่งของคุณเธอ..... เขาว่างั้น)
เดือนที่สอง เพื่อนผมก็สอนงานพวก erp ให้ เผื่อเข้าใช้สั่งของอะไร มีจดขั้นตอนตามสเตปให้เสร็จสรรพว่าต้องทำอะไรยังไงก่อนหลัง สอน back end ที่เกี่ยวกับงานเขาให้ อันนี้ให้ลองทำละลองจดขั้นตอนตามความเข้าใจเอง ในระหว่าง 1 เดือนแรกหลังจากที่มันรู้ว่าเพื่อนรว่มงานคนใหม่ดันไม่เป็นพวก MS office ด้วย ก็ต้องให้พี่หัวหน้าหาหนังสือที่บริษัทเคยอบรมมาให้พี่แกอ่าน เวลาผ่านไป มีงานต้อง up พี่แกก็เปิดโปรแกรมมาทำแต่เปิดไฟล์ไม่ได้ เรียกเพื่อนผมไปช่วยดู ก็ปรากฏว่าเขายังไม่ได้เซฟไฟล์ที่ได้มาจากโรงงานมันก็เลยเปิดไม่ได้ กลายเป้นว่าเพื่อนผมก็เลยเผลอทำงานชิ้นนั้นให้ลูกน้องเจ้าปัญหาไปอีก โดยที่ไม่ได้ให้ได้ลองดูเอง
เลยทำให้หลังจากนั้น เมื่อมีงานต้อง up ลูกน้องของเพื่อนผมก็เลยเรียกให้เพื่อนผมทำให้ตลอด ตัวมันเองก็พยายามบอกทุกครั้งว่า ให้ลองทำเองบ้าง ทำโดยไม่ต้องเรียกหา ลูกน้องของมันก็บอกว่าจำไม่ได้ ขนาดเพื่อนผมบอกให้มันดูที่จดๆ ขั้นตอนไว้ ลุกน้องของมัน ก็ทำแนวดูๆ คลิกๆ แล้วก็ทำไฟล์พังอีก
จนกระทั่งมีครั้งหนึ่งเพื่อนผม ลางานไปต่างจังหวัดติดเสาร์อาทิตย์ ลูกน้องของมันก็ทิ้งงานไว้ไม่ up งานเกือบอาทิตย์จนวิศวกรที่โรงงานต้องโทรมาตามงานกับเพื่อนผมที่อยู่ต่างจังหวัด ว่างานส่งมายังไม่ขึ้นเลย ทำไมน้องคนนั้นไม่ up … เมื่อเรากลับมาเราก็ต้องมาทำให้อีก
สาม สี ห้า เดือนผ่านไป งานก็ยังคงอยู่ที่เพื่อนผมอยู่บ้างประปราย มีอย่างสองอย่างเท่านั้นที่เขาแบ่งไปได้ คือ พวก sns กับตอบเมลล์ข้อร้องเรียน
เพื่อนผมก็มาบ่นกับผมว่ารู้สึกเหนื่อยใจ ตั้งแต่ทำงานมาไม่เคยเจอใครที่ต้องสอนงานให้ตลอด นับหนึ่งใหม่ทุกครั้งที่สอนงาน ถึงตอนนี้ก็ชัดเจนว่าลูกน้องมันไม่ค่อยพยายามเรียนรู้ที่จำให้ได้เท่าไหร่ คงคิดในใจว่ายังไงๆ ลุกพี่ข้าก็ต้องรำคาญแล้วอำงานไปทำแทนข้าละวะ เพื่อนผมอยากให้ลูกน้องของมันพยายามกว่านี้
เพื่อนของผมควรจะทำไงดี ผมแนะนำกับมันให้รายงานกับ HR ว่าลุกน้อง
เพื่อนๆ สมาชิกคิดไง ลองแนะวิธีแนวบุ๋นๆ บัวไม่ให้ช้ำ น้ำไม่ให้ขุ่น ดูหน่อยสิครับ