ออกตัวก่อนนะคะว่าเป็นกระทู้แรกในชีวิต เพื่อนๆสมาชิกโปรดชี้แนะด้วยนะคะ
(รูปนี้เอามาจากเว็ปไซต์ของสุวรรณภูมิค่ะ )
ก่อนอื่นต้องถามเพื่อนสมาชิกก่อนว่า รู้จักเค้าเตอร์นี้ที่สุวรรณภูมิหรือไม่ ?
เจ้าของกระทู้ไม่รู้จักเลยค่ะ จริงๆคือไม่เคยสนใจเลยด้วยซ้ำค่ะ จนวันนึง จขกท. ก็ได้ทำความรู้จักสถานที่แห่งนี้ด้วยตัวเอง
จะขอเล่าท้าวความสักหน่อย
เรื่องมีอยู่ว่า ...
จขกท. ต้องเดินทางไปต่างจังหวัด โดยสายการบินหนึ่งที่สุวรรณภูมิ แล้วก็ได้ทำบัตรประชาชนหล่นหาย เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2557 เวลาประมาณ 11.00 น.
ตอนที่เช็คอิน จขกท. ใช้บัตรประชาชนเช็คอิน แล้วหลังจากนั้นก็เก็บใส่กระเป๋าสะพายพร้อมกับตั๋ว จขกท.ก็ไม่แน่ใจว่าทำหล่นหายตรงไหนค่ะ เพราะหลังจากเช็คอินแล้ว จขกท.ควักบัตรออกจากกระเป๋าแค่ครั้งเดียว แต่ไม่ได้ยินเสียงหรือรู้สึกว่ามีอะไรตกหล่นเลยค่ะ บางทีอาจจะหายตอนนี้ก็ได้ หรือบางทีอาจจะหล่นตอนที่จะใส่กระเป๋าก็เป็นได้ค่ะ
ตอนที่รู้ตัวว่าหาย ก็คือตอนที่จะเข้าเกท ต้องใช้ตั๋วและบัตรแสดงต่อเจ้าหน้าที่เพื่อจะเข้าไปสแกนสัมภาระที่จะหิ้วขึ้นเครื่อง พยายามค้นทุกซอกทุกมุมของกระเป๋า ทั้งเป้สะพาย ไม่เจอเลยค่ะ ตอนนั้นกังวลมากๆ กลับไปเดินหาตรงทางที่ตัวเองเดินมาก็ไม่มี เลยตัดสินใจเข้าเกทไปก่อนเพราะใกล้เวลาขึ้นเครื่องแล้ว
จขกท.จึงต้องใช้พาสปอร์ตแทน ปกติแล้วถ้าบินในประเทศ จขกท.ไม่พกพาสปอร์ต แต่วันนั้นไม่รู้เป็นอะไร ก่อนออกจากบ้าน รู้สึกว่าหยิบเผื่อไปก็ดีนะ ก็เลยหยิบใส่กระเป๋าไปด้วย แล้วก็ได้ใช้จริงๆ นึกไม่ออกเลยค่ะว่า ถ้าไม่ได้เอาพาสปอร์ตมาด้วยแล้วจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง เฮ้อ ~~~
พอเข้าไปสแกนกระเป๋าและกำลังจะเดินไปเกท จขกท.ก็ได้ยิน
เสียงสวรรค์ ประกาศตามหาผู้โดยสารท่านหนึ่งที่ลืมกระเป๋าไว้ ให้มาติดต่อขอรับคืนที่
“ศูนย์บริการทรัพย์สินสูญหาย”
ตอนนั้นรู้สึกมีความหวังขึ้นมาทันที แม้มันจะริบหรี่มาก แต่ก็ยังมี จขกท. เลยกะว่าขากลับจะรีบมาติดต่อดู เผื่อมีคนเก็บได้แล้วเอามาแจ้ง
อันที่จริง จขกท. ไม่ได้กลัวบัตรหายแล้วต้องไปทำใหม่ จขกท.ไม่ได้กลัวว่าต้องไปทำบัตรใหม่ เพราะสมัยนี้ทำบัตรง่ายมากๆ แต่กลัวว่าบัตรจะไปตกอยู่ในมือมิชฉาชีพ หรือ ผู้ไม่ประสงค์ดีซะมากกว่า เลยค่อนข้างกังวลมากๆ
วันที่ 5 มกราคม 2558 ขากลับ จขกท. ถึงสุวรรณภูมิเวลาประมาณ 16 น. จากนั้นก็รีบขึ้นมาชั้น 4 เพื่อติดต่อ เค้าเตอร์ศูนย์บริการทรัพย์สินสูญหาย ที่เค้าเตอร์นี้เลยค่ะ
รูปถ่ายไม่ค่อยสวย เพราะคนเยอะมาก เลยหามุมถ่ายรูปไม่สะดวกเท่าไหร่ค่ะ (จริงๆคือถ่ายแย่แต่ไม่ยอมรับค่ะ )
ที่เค้าเตอร์จะมีเจ้าหน้าที่ 2 ท่าน ก็เลยเข้าไปสอบถามรายละเอียด และทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
1 เจ้าหน้าที่ก็สอบถามว่า เป็นทรัพย์สินประเภทไหน ขอทราบชื่อ-นามสกุล หลังจากนั้นก็เปิดแฟ้มบันทึกดู ว่ามีทรัพย์สินดังกล่าวหรือไม่ ตอนนั้น จขกท. ลุ้นมากๆเลยค่ะ ในใจภาวนา ขอให้เจอด้วยเถ้อ
2. กรอกเอกสารใบขอคืนทรัพย์สิน จะมีรายละเอียดให้กรอก คร่าวๆก็มี ชื่อ นามสกุล เลขที่บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ทรัพย์สินที่สูญหาย ( จขกท. ไม่ได้ถ่ายรูปมาให้ดู เพราะเห็นมี ฝรั่ง 2 ท่านรอคิวอยู่ด้านหลัง เลยรีบเขียนรีบส่งค่ะ ) ในขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานหน่อยนะคะ เพราะเจ้าหน้าที่ต้องเข้าไปค้นหาของให้ค่ะ
ในขณะที่รอก็เลยสอบถามเจ้าหน้าที่อีกคน ในส่วนรายละเอียดว่ามีเก็บอะไรบ้าง นานเท่าไหร่ ก็ได้คำตอบว่า
ที่นี่จะเก็บทรัพย์สินที่มีผู้ลืมทิ้งไว้ หรือทำหล่น แล้วมีคนเก็บมาแจ้ง
เจ้าหน้าที่จะเก็บไว้เป็นเวลา 6 เดือน หลังจากนั้นถ้าไม่มีใครมาแจ้งความประสงค์รับคืน ก็จะทิ้งไปค่ะ
ขณะที่ถามอยู่นั้น จนท.อีกท่านที่เข้าไปหาของก็ออกมาพอดี พร้อมกับบัตรประชาชนของ จขกท.ค่ะ
ตอนนั้นดีใจมาก แทบจะกระโดดกอด จนท.เหมือนในละครเลยค่ะ ( จขกท.พูดเวอร์ไปนิดนึงค่ะ )
3. หลังจากได้ของแล้ว พนักงานจะให้เซ็นรับรองสำเนาบัตรประชาชน และจากนั้นก็ให้เราถือของแล้วถ่ายรูปเป็นหลักฐานค่ะ (กรณีของชิ้นเล็กที่ถือได้) เป็นอันเสร็จขั้นตอนการขอคืนทรัพย์สิน
พอรับของ และถ่ายรูปเสร็จ จขกท. ก็รีบขอบคุณเจ้าหน้าที่ และรีบกลับค่ะ เพราะต้องไปรอแอร์พอร์ตลิงค์อีกนานเลย
ขอบอกว่ารู้สึกโล่งใจมากๆค่ะ ได้บัตรคืนแล้ว
ที่สำคัญต้องขอขอบคุณคนที่เก็บได้แล้วเอามาแจ้งที่เค้าเตอร์นะคะ ขอบคุณจากใจจริงๆค่ะ ต่อไปนี้จะเช็คอย่างดี และเก็บอย่างดีค่ะ
ในส่วนของรายละเอียดของศูนย์ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ตามลิงค์นี้ค่ะ
http://suvarnabhumiairport.com/th/27-lost-found
บัตรประชาชนหาย แล้วได้คืน ที่สุวรรณภูมิ
(รูปนี้เอามาจากเว็ปไซต์ของสุวรรณภูมิค่ะ )
ก่อนอื่นต้องถามเพื่อนสมาชิกก่อนว่า รู้จักเค้าเตอร์นี้ที่สุวรรณภูมิหรือไม่ ?
เจ้าของกระทู้ไม่รู้จักเลยค่ะ จริงๆคือไม่เคยสนใจเลยด้วยซ้ำค่ะ จนวันนึง จขกท. ก็ได้ทำความรู้จักสถานที่แห่งนี้ด้วยตัวเอง
จะขอเล่าท้าวความสักหน่อย
เรื่องมีอยู่ว่า ...
จขกท. ต้องเดินทางไปต่างจังหวัด โดยสายการบินหนึ่งที่สุวรรณภูมิ แล้วก็ได้ทำบัตรประชาชนหล่นหาย เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2557 เวลาประมาณ 11.00 น.
ตอนที่เช็คอิน จขกท. ใช้บัตรประชาชนเช็คอิน แล้วหลังจากนั้นก็เก็บใส่กระเป๋าสะพายพร้อมกับตั๋ว จขกท.ก็ไม่แน่ใจว่าทำหล่นหายตรงไหนค่ะ เพราะหลังจากเช็คอินแล้ว จขกท.ควักบัตรออกจากกระเป๋าแค่ครั้งเดียว แต่ไม่ได้ยินเสียงหรือรู้สึกว่ามีอะไรตกหล่นเลยค่ะ บางทีอาจจะหายตอนนี้ก็ได้ หรือบางทีอาจจะหล่นตอนที่จะใส่กระเป๋าก็เป็นได้ค่ะ
ตอนที่รู้ตัวว่าหาย ก็คือตอนที่จะเข้าเกท ต้องใช้ตั๋วและบัตรแสดงต่อเจ้าหน้าที่เพื่อจะเข้าไปสแกนสัมภาระที่จะหิ้วขึ้นเครื่อง พยายามค้นทุกซอกทุกมุมของกระเป๋า ทั้งเป้สะพาย ไม่เจอเลยค่ะ ตอนนั้นกังวลมากๆ กลับไปเดินหาตรงทางที่ตัวเองเดินมาก็ไม่มี เลยตัดสินใจเข้าเกทไปก่อนเพราะใกล้เวลาขึ้นเครื่องแล้ว
จขกท.จึงต้องใช้พาสปอร์ตแทน ปกติแล้วถ้าบินในประเทศ จขกท.ไม่พกพาสปอร์ต แต่วันนั้นไม่รู้เป็นอะไร ก่อนออกจากบ้าน รู้สึกว่าหยิบเผื่อไปก็ดีนะ ก็เลยหยิบใส่กระเป๋าไปด้วย แล้วก็ได้ใช้จริงๆ นึกไม่ออกเลยค่ะว่า ถ้าไม่ได้เอาพาสปอร์ตมาด้วยแล้วจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง เฮ้อ ~~~
พอเข้าไปสแกนกระเป๋าและกำลังจะเดินไปเกท จขกท.ก็ได้ยินเสียงสวรรค์ ประกาศตามหาผู้โดยสารท่านหนึ่งที่ลืมกระเป๋าไว้ ให้มาติดต่อขอรับคืนที่ “ศูนย์บริการทรัพย์สินสูญหาย”
ตอนนั้นรู้สึกมีความหวังขึ้นมาทันที แม้มันจะริบหรี่มาก แต่ก็ยังมี จขกท. เลยกะว่าขากลับจะรีบมาติดต่อดู เผื่อมีคนเก็บได้แล้วเอามาแจ้ง
อันที่จริง จขกท. ไม่ได้กลัวบัตรหายแล้วต้องไปทำใหม่ จขกท.ไม่ได้กลัวว่าต้องไปทำบัตรใหม่ เพราะสมัยนี้ทำบัตรง่ายมากๆ แต่กลัวว่าบัตรจะไปตกอยู่ในมือมิชฉาชีพ หรือ ผู้ไม่ประสงค์ดีซะมากกว่า เลยค่อนข้างกังวลมากๆ
วันที่ 5 มกราคม 2558 ขากลับ จขกท. ถึงสุวรรณภูมิเวลาประมาณ 16 น. จากนั้นก็รีบขึ้นมาชั้น 4 เพื่อติดต่อ เค้าเตอร์ศูนย์บริการทรัพย์สินสูญหาย ที่เค้าเตอร์นี้เลยค่ะ
รูปถ่ายไม่ค่อยสวย เพราะคนเยอะมาก เลยหามุมถ่ายรูปไม่สะดวกเท่าไหร่ค่ะ (จริงๆคือถ่ายแย่แต่ไม่ยอมรับค่ะ )
ที่เค้าเตอร์จะมีเจ้าหน้าที่ 2 ท่าน ก็เลยเข้าไปสอบถามรายละเอียด และทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
1 เจ้าหน้าที่ก็สอบถามว่า เป็นทรัพย์สินประเภทไหน ขอทราบชื่อ-นามสกุล หลังจากนั้นก็เปิดแฟ้มบันทึกดู ว่ามีทรัพย์สินดังกล่าวหรือไม่ ตอนนั้น จขกท. ลุ้นมากๆเลยค่ะ ในใจภาวนา ขอให้เจอด้วยเถ้อ
2. กรอกเอกสารใบขอคืนทรัพย์สิน จะมีรายละเอียดให้กรอก คร่าวๆก็มี ชื่อ นามสกุล เลขที่บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ทรัพย์สินที่สูญหาย ( จขกท. ไม่ได้ถ่ายรูปมาให้ดู เพราะเห็นมี ฝรั่ง 2 ท่านรอคิวอยู่ด้านหลัง เลยรีบเขียนรีบส่งค่ะ ) ในขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานหน่อยนะคะ เพราะเจ้าหน้าที่ต้องเข้าไปค้นหาของให้ค่ะ
ในขณะที่รอก็เลยสอบถามเจ้าหน้าที่อีกคน ในส่วนรายละเอียดว่ามีเก็บอะไรบ้าง นานเท่าไหร่ ก็ได้คำตอบว่า
ที่นี่จะเก็บทรัพย์สินที่มีผู้ลืมทิ้งไว้ หรือทำหล่น แล้วมีคนเก็บมาแจ้ง
เจ้าหน้าที่จะเก็บไว้เป็นเวลา 6 เดือน หลังจากนั้นถ้าไม่มีใครมาแจ้งความประสงค์รับคืน ก็จะทิ้งไปค่ะ
ขณะที่ถามอยู่นั้น จนท.อีกท่านที่เข้าไปหาของก็ออกมาพอดี พร้อมกับบัตรประชาชนของ จขกท.ค่ะ
ตอนนั้นดีใจมาก แทบจะกระโดดกอด จนท.เหมือนในละครเลยค่ะ ( จขกท.พูดเวอร์ไปนิดนึงค่ะ )
3. หลังจากได้ของแล้ว พนักงานจะให้เซ็นรับรองสำเนาบัตรประชาชน และจากนั้นก็ให้เราถือของแล้วถ่ายรูปเป็นหลักฐานค่ะ (กรณีของชิ้นเล็กที่ถือได้) เป็นอันเสร็จขั้นตอนการขอคืนทรัพย์สิน
พอรับของ และถ่ายรูปเสร็จ จขกท. ก็รีบขอบคุณเจ้าหน้าที่ และรีบกลับค่ะ เพราะต้องไปรอแอร์พอร์ตลิงค์อีกนานเลย
ขอบอกว่ารู้สึกโล่งใจมากๆค่ะ ได้บัตรคืนแล้ว
ที่สำคัญต้องขอขอบคุณคนที่เก็บได้แล้วเอามาแจ้งที่เค้าเตอร์นะคะ ขอบคุณจากใจจริงๆค่ะ ต่อไปนี้จะเช็คอย่างดี และเก็บอย่างดีค่ะ
ในส่วนของรายละเอียดของศูนย์ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ตามลิงค์นี้ค่ะ
http://suvarnabhumiairport.com/th/27-lost-found