พี่สาวเค้าซื้อรถคะ และได้มาปรึกษาเรา เลยไม่รู้จะให้คำตอบยังงัย เลยมาขอสอบถามผู้รู้ในที่นี้คะ

พี่สาวบอกว่าได้ค้างชำระค่างวดรถยนต์ 1 งวด และเดือนนี้คืองวดที่ 2 แต่ยังไม่ถึงกำหนดชำระคือวันที่ 5 ของทุกเดือน
และได้มีจดหมายแจ้งมาบอกว่า

- ค่าเช่าซื้อที่ค้างชำระ จำนวน 2 งวด          15,592  บาท
- ค่าติดตาม                                         11,556  บาท
- ค่าเบี้ยปรับชำระล่าช้า                            4,008.47  บาท

รวมค้างชำระทั้งสิ้น                     31,156.47 บาท

เห็นยอดชำระแล้วอึ้งคะ ค่าติดตามเป็นหมื่นเลยเหรอคะ ทั้งๆที่ก็ไม่เห็นมีใครมาตามอะไรเลย
แล้วแบบนี้เราต้องทำอย่างไรคะ เกี่ยวกับค่าติดตามและค่าปรับล่าช้า เพราะมันแพงมากๆคะ
เราสามารถต่อรองกับทางไทยพาณิชย์ได้ไหมคะ

และเมื่อวานพี่สาวได้ไปจ่ายยอดค้างชำระแล้ว 1 งวด ตอนนี้เหลือยอดที่ต้องชำระไม่เกินวันที่ 5 ของทุกเดือน ซึ่งเดือนนี้ยังไม่เลยกำหนดชำระคะ

และถ้าเรายังไม่จ่ายค่าติดตามและค่าเบี้ยปรับได้ไหมคะ แต่จะจ่ายยอดของแต่ละงวดเหมือนเดิมน่ะคะ