เน็ตโดนตัด ถ้าไปจ่ายแล้วรอนานไหมกว่าจะได้เปิดสัญญาณใหม่

คือเราเอาเบอร์แม่มาใช้ค่ะ แล้วเค้าใช้เป็นรายเดือน เดือนละ 899 เมื่อเดือนก่อนที่เอามาเล่นก็ยังเล่นได้ปกติ แต่พอเดือนนี้พอจ่ายรอบบิลไปแล้ว ทางทรูก็มีข้อความมาว่าสามารถใช้ Free Data 2GB ได้จนถึงวันที่ 12

เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้รายเดือน 3G ของ true โปร 999 บาท จนรอบเดือนมีนาคม 56 ผมไม่ได้ไปจ่ายเงิน 807 บาท หลังจากนั้น ผมก็โดนตัดสัญญาณโทรออกไม่ได้เล่น 3g หรือเน็ตก็ไม่ได้ ผ่านไป 3 เดือน จนวันนี้ วันที่ 26

อยากสอบถามว่า ค้างค่าเน็ตทรู 2เดือน คือ ธันวาคม กับ มกราคม 59 เดือนที่3 ครบกำหนดจ่ายวันที่ 25 กุมพา 59(แต่บิลเดือนที่ 3ยังไม่มา ) แล้วเราต้องจ่ายเงินค่าเน็ตกี่เดือน???? ถึงจะต่อ สัญญานใหม่ได้ค่ะ ?? พ

บ้านเราใช้อินเตอร์เน็ตของTOT แต่โดนตัดสัญญาณไปเพราะยังไม่ได้ชำระเงิน และช่วงที่ผ่านมาก็ไม่ค่อยมีคนอยู่บ้านนี้ เลยลืมๆไป แต่บิลรอบใหม่มาก็คิดยอดเงินเป็นค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือนเต็มจำนวนมาด้วย เราก็สงสัย

เนื่องจากวันนี้โทรศัพท์เพิ่งโดนระงับสัญญาณ เลยโทรไปที่ 1331 เพื่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราวและชำระภายใน 3 วัน (เราต้องใช้อินเตอร์เน็ตและโทรในวันนี้แต่ยังไม่สะดวกไปชำระตอนเช้านี้ค่ะ คิดว่าจะไปชำระตอนเย็น) แต