รบกวน cc Dtac เปลี่ยนแพคเกจหลัก

พอดีอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักที่ใช้อยู่ตอนนี้ค่ะ แต่ว่าลองทำเองในเว็บแล้วมันไม่ได้ ไม่รู้ทำไม
จากโปร Smartphone More Net 399บาท/เดือน ต้องการเปลี่ยนเป็น Smartphone Freshy 249 ค่ะ
รบกวน cc ดีแทค หน่อยนะคะ