Facebook โดน report ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ ทำยังไงดีคะ

คือเฟสเราเหมือนโดนรีพอต
แต่เราก็ใช้ชื่อจริงนามสกุลจริงนะคะ
พอเข้าไม่ได้ มันก็ให้ยืนยันตัวตน
โดยให้รูปเพื่อนมาให่เรากดชื่อเพื่อนให้ถูก
แต่ประเด็นคือพอเราพิมชื่อเพื่อนลงไป เรากด submit ไม่ได้
เราเลยกดข้ามไป 2 ครั้ง แล้วหลังจากนั้นมันก็ขึ้นว่าเราติดลิมิตร
ตั้งแต่เมื่อคืนก็ยังทำไม่ได้ค่ะ ส่งรูปบัตรประชาชนไปก็แล้ว
ไม่มีวี่แววใดๆ
อยากทราบว่ามีทางไหนแก้ได้บ้างคะ
ส่งเมลไปทางโน้นยังไงได้บ้าง
เพราะเราติดคุยกับอาจารย์อยู่ในนั้นด้วย TT