เรียนคุณ intelligence ผม เบอร์ 0970695295 ใช้แบบรายเดือน ไม่เคยใช้เน็ต แต่พอดีมีเหตุต้องใช้เพราะต้องใช้ติดต่อ เน็ตด้วยแต่กะใช้ใน แบบรายเดือนซึ่งจะน่าประหยัดกว่า โดยผมได้รับการแนะนำจากเจ้าหน้าที่ว่า ให้ใช้แพ็กเกต ที่เติมเงินครั้งละ 199 บาท เล่น 3 จี ไม่อั้น 1 gb 30 วัน ใน 7/11 ได้เลย ซึ่งผมลองใช้มาตั้งแต่ มีค 58 ที่ผ่านมาคิดว่าคุ้มค่ามาก และคิดใช้ต่อซึ่ง จะหมดอายุ วันที่ 20 เมย. 58 ที่ผ่านมา แต่พอดีช่วงสงกรานต์ ว่างเลย รีบไปซื้อแพ็คตัวนี้ มาอีกเพื่อต่อการใช้ในเดือนถัดไป และให้ลูกสาว ดำเนินการให้ โดยความไม่เข้าใจ ว่านึกว่าการต่อเน็ตนี้จะเหมือน การใช้ค่าโทรแบบเติมเงินคือเติมไปแล้วระบบจะจำค่าที่เติมให้ เมื่อ ใช้ให้ลูกสาวเติมให้ ก็มีแมสเสต เข้าตอนแรกไม่ได้อ่านครับ คิดว่าสำเร็จแล้วเลยไม่ได้ทำอะไรต่อ แต่เมื่อวานพบว่า โทรศัพธ์โดนระงับ ใช้ และโทเข้าคอลเซ็นเตอร์ พบว่า จนท บอกว่าค่าเน็ตเกินวงเงินที่ตั้งไว้ 1000 บาททำให้ผมตกใจมาก ว่าทำไมในเมื่อเราต่อเน็ตทางแพ็ตเกตไปแล้ว แต่ระบบยังคิดค่าเน็ตนอกเหนืออีก ทั้งที่ค่าโทรจริงๆไม่มากมาย ผมจึงหาสาเหตุและโทรไป คอลเซ็นเตอร์ บอกว่า เช็คแล้วไม่มีการเติมแพ็คเกต ทั้งที่ผมได้ทำการเติม ไปแล้ว แต่ไม่เข้าระบบให้ แล้วมาคิดค่าเน็ตผม คิดว่ามันไม่น่าถูกต้องในการคิดทั้งๆที่ผมมีเจตนา ต่ออย่างชัดเจน ถูฏต้องและที่ทำแบบนี้คือต้องการประหยัด แต่ไม่คิดว่าการประหยัดแพ็คเกตนี้ กลับไม่ประหยัดให้มากกว่า ที่สำคัญคือในบัตรเติมเงินไม่มีการระบุเลยว่า หากเติมซ้ำๆกัน ในรอบทำไม่ได้ ซึ่งผมในฐานะผู้บริโภค ก็คงไม่รับการชี้แจง โทรเข้าหา คอลเซ็นเตอร์เมื่อเช้า กว่าได้ให้รอ ฟังเพลงหลายรอบมากแต่ จนท ก็บอกว่าคุณต้องสมัครแพ็กเกตรายเดือนซึ่งผมก็บอกว่านั้นไม่ใช่ปัญหาคือแค่อยากใช้แค่ระยะสั้นๆ จึงซื้อแบบนี้ จนท บอกว่า คุณอยู่นอกเงื่อนไข ต้องชำระส่วนเกินซึ่งผมว่ามันไม่ถูกต้อง จริงอยู่ว่าเติมแพ็กเกตเข้าไปใน รอบเดือนเก่าที่ยังไม่หมดอายุ นั้นทำได้รึไม่ เพราะอันเก่าผมหมด บอกตอนเทียงคืนวันที่เท่านี้ๆ ตามความเป็นจริงใครจะ ตื่นมารอเติม รึระหว่างรอเติมหากเปิดเครื่องทิ้งไว้ไม่มีแพ็กเกตก็ต้องเสียเงิน ผมจึงใช้ความคิดว่าเติมก่อนหมดเหมือนระบบเติมเงินน่าจะทำได้ แต่กลับทำไม่ได้ ทาง คุณ intelligence ช่วยดูเรื่องนี้หน่อยให้มันกลับมาใช้ได้เร็วที่สุด และแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ผมมีผลิตภัณคุณที่ผม ใช้มากมาย คิดว่าแก้ปัญหาแบบนี้ได้อย่างไร ติดต่อกลับที่ 0818635295 ครับ ขอบคุณมาก
ใช้ ทรูแบบรายเดือน เติมเงินแพ็คเกต เน็ต 3 จีไม่อั้น 30 วัน 199 บาทไม่เข้าแล้วมาคิดเงินตาม แบบที่ไม่มีแพ็ตเกต