ซื้อโฆษณาบนเฟสบุ๊คไม่ได้แล้วโดนปิดการใช้งานบัญชีค่ะ ทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ ขอรบกวนสอบถามหน่อยค่ะ เราเพิ่งเริ่มทำร้านออนไลน์ค่ะ แล้วตัดสินใจที่จะลงทุนซื้อโฆษณา
เราทำตามขั้นตอนทุกอย่างนะคะ จ่ายเงินทางpaypalค่ะ แต่เฟสบุ๊คไม่ให้ผ่านค่ะ แล้วตอบมาอย่างนี้

"คุณได้ตรวจพบการชำระเงินหรือการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติในบัญชีผู้ใช้ของคุณ ดังนั้น การชำระเงินของคุณจึงถูกปิดการใช้งานเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณ ในการเปิดใช้งานการชำระเงินอีกครั้ง โปรดตอบคำถามต่อไปนี้"

เราก็ตอบคำถามกับแนบรูปใบขับขี่ไปตามนั้นแหละค่ะ แต่ยังไม่ผ่านอยู่ดี พอจะมีใครทราบมั้ยคะว่าต้องทำยังไง คือตอนนี้งงจริงๆค่ะ กดเข้าไปอ่านตรงความช่วยเหลือในระบบแล้วงงกับคำตอบมากค่ะ ขอรบกวนหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ปล.ขออนุญาตติดแท็กโต๊ะเครื่องแป้งเผื่อมีผู้รู้หน่อยนะคะ