ขอความช่วยเหลือ นี่คือ ไวรัส ใช่มั้ยคะ?????

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ  ไม่รู้ว่าตัวนี้ใช่ไวรัสมั้ยค่ะ

มีวีธีแนะนำแก้ปัญหาอะไรได้บ้างคะ