มีใครเคยโดนเรียกเก็บค่าบริการ ทรูไลฟ์พลัส ย้อนหลังบ้างไหมคะ

พอดีเราจะไปจ่ายค่า อินเตอร์เน็ตบ้านของทรูรอบเดือนมีนาคมซึ่งปกติแล้วเราจ่ายที่เซเว่นตลอดไม่ได้พกบิลไป เพราะบิลนี่ได้บ้างไม่ได้บ้าง แล้วเมื่อวานไปจ่ายมันขึ้นมาสองยอด เป็นยอดทรูไลฟ์พลัส 800 บาท และ ทรูอินเตอร์เน็ต หกร้อยกว่าบาท ซึ่งปกติทุกเดือนมันก็จะมีสองยอดนี้โผล่มาตลอด เมื่อวานเราดันจ่ายผิดไปจ่ายยอด 800 พอเห็นบิลว่าเป็นทรูไลฟ์พลัส เลยโทรไปถามที่ศูนย์ เขาว่าเป็นยอดเก่า เดือน 3และเดือน4 ของปี 2013 ในนามชื่อบริษัทเดิมทรูไลฟ์พลัส แต่เปลี่ยนมาเป็นทรูอินเตอร์เน็ทแล้วยอดเก่าในนามบริษัทเดิมจึงค้างไว้และเปลี่ยนมาใช้ยอดใหม่ในนามบริษัททรูอินเตอร์เน็ต เราก็เลยถามว่า แล้วบิลที่เราไปชำระในช่วงแรกมันระบุเลยไหมว่าทรูไลฟ์พลัส เขาบอกว่าใช่ค่ะ แต่เราไม่เคยได้บิลชำระที่เขียนว่าทรูไลฟ์พลัสเลยค่ะ ได้ทรูอินเตอร์เน็ตตลอดงงมากกกกกกก บอกขอดูบิลก็ดูไม่ได้ งงมากว่าไปค้างตอนไหนยังไงเพราะจ่ายตลอด มีโดนตัดบ้างแต่ก็จ่ายครบตลอด สรุปต้องเสียตังค์ไปฟรีๆโดยที่เราไม่เห็นหลักฐานไม่เห็นบิลเอกสาร เจอแต่ยอดลอยๆมา 800 อยากทราบว่ามีเราโดนคนเดียวหรือว่ามีใครโดนแบบเราบ้างคะ นี่ว่าจะยกเลิกแล้วแหละ