เมื่อวันจันทร์ที่ 20 เม.ย. ที่ผ่านมา เวลา 23.29 น. มี SMS มาจากแบงค์สีเขียวว่าได้มีการใช้จ่ายเงินผ่านบัตร Debit ของผมออกไป 10 รายการ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 10 นาที
โดยรายการใช้จ่ายมีดังนี้ครับ
-humblebundle 2,157.00 ฿
-are you interested 501.28 ฿
-ussearch 661.45 ฿
-paypal 33.16 ฿
-facebook virtual goods 828.89 ฿
-hostgator 2,277.78 ฿
-facebook virtual goods 331.56 ฿
-nebula yayin pazarlama v 3,135.10 ฿
-ECHST.NET 66.31 ฿
-travel reservation 0.00 ฿
ยอดรวมที่มีการใช้จ่ายคือ 9,992.53 ฿
ซึ่งรายการทั้งหมดผมไม่ได้เป็นคนซื้อเลย ผมจึงได้โทรติดต่อไปยัง call center ของแบงค์สีเขียว แล้วแจ้งไปว่าผมไม่ได้ใช้จ่ายในช่วงเวลาดังกล่าว ทาง call center ได้ให้คำแนะนำว่าให้อายัดบัตรไปก่อน และไปแจ้งการทักท้วงการใช้บัตรยังสาขาของแบงค์ โดยจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 50 วันทำการ โดยใช้หลักฐานเป็นบัตร Debit และบัญชีธนาคาร และทางแบงค์ไม่สามารถเช็คได้ว่าเกิดการใช้จ่ายจากที่ไหน เพราะเป็นการซื้อของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์
แต่เนื่องจากบัญชีธนาคารไม่ได้ติดตัวผมตอนนี้ (บัญชีธนาคารอยู่ที่กรุงเทพฯ แต่ตัวผมอยู่ต่างจังหวัดครับ) ผมจึงสอบถาม call center ว่าจะสามารถยื่นหลักฐานอื่นได้หรือไม่ ทาง call center จึงแนะนำให้ขอรายการใช้จ่ายผ่านบัตรจากตู้ ATM และนำไปยื่นที่สาขาพร้อมหลักฐานข้างต้น
วันรุ่งขึ้นผมได้เดินทางไปยังสาขาเพื่อแจ้งอายัดบัตรและทักท้วงการใช้บัตร พี่เจ้าหน้าที่ก็พิมพ์ Statement เพิ่มเป็นหลักฐานให้อีกอย่างหนึ่งครับ และแจ้งว่าจะต้องใช้เวลาดำเนินการประมาณ 2 อาทิตย์ถึงจะรู้ผล
ผมจึงอยากทราบว่ามีใครเคยโดนเคสแบบนี้บ้างหรือเปล่าครับ และผมมีโอกาสที่จะได้เงินคืนมากน้อยขนาดไหนครับ ส่วนที่งงก็คือว่าธนาคารจะต้องใช้เวลาประมาณ 50 วันทำการหรือ 2 อาทิตย์กันแน่ครับ เพราะผมต้องใช้เงินจำนวนนี้ในเดือนหน้าครับ
ป.ล. ผมพึ่งกลับมาจากเยอรมันนีได้ประมาณสัปดาห์กว่าๆ ซึ่งมีการใช้จ่ายผ่านบัตรใบนี้ทั้งการรูดซื้อสินค้าและซื้อของออนไลน์ผ่านบัตรขณะที่ไปอยู่ที่นั่น เป็นไปได้ไหมครับว่าจะโดนแฮ็คข้อมูลบัตร
ขอความช่วยเหลือครับ! โดนแอบใช้ข้อมูลบัตร Debit ไปซื้อของออนไลน์ครับ
โดยรายการใช้จ่ายมีดังนี้ครับ
-humblebundle 2,157.00 ฿
-are you interested 501.28 ฿
-ussearch 661.45 ฿
-paypal 33.16 ฿
-facebook virtual goods 828.89 ฿
-hostgator 2,277.78 ฿
-facebook virtual goods 331.56 ฿
-nebula yayin pazarlama v 3,135.10 ฿
-ECHST.NET 66.31 ฿
-travel reservation 0.00 ฿
ยอดรวมที่มีการใช้จ่ายคือ 9,992.53 ฿
ซึ่งรายการทั้งหมดผมไม่ได้เป็นคนซื้อเลย ผมจึงได้โทรติดต่อไปยัง call center ของแบงค์สีเขียว แล้วแจ้งไปว่าผมไม่ได้ใช้จ่ายในช่วงเวลาดังกล่าว ทาง call center ได้ให้คำแนะนำว่าให้อายัดบัตรไปก่อน และไปแจ้งการทักท้วงการใช้บัตรยังสาขาของแบงค์ โดยจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 50 วันทำการ โดยใช้หลักฐานเป็นบัตร Debit และบัญชีธนาคาร และทางแบงค์ไม่สามารถเช็คได้ว่าเกิดการใช้จ่ายจากที่ไหน เพราะเป็นการซื้อของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์
แต่เนื่องจากบัญชีธนาคารไม่ได้ติดตัวผมตอนนี้ (บัญชีธนาคารอยู่ที่กรุงเทพฯ แต่ตัวผมอยู่ต่างจังหวัดครับ) ผมจึงสอบถาม call center ว่าจะสามารถยื่นหลักฐานอื่นได้หรือไม่ ทาง call center จึงแนะนำให้ขอรายการใช้จ่ายผ่านบัตรจากตู้ ATM และนำไปยื่นที่สาขาพร้อมหลักฐานข้างต้น
วันรุ่งขึ้นผมได้เดินทางไปยังสาขาเพื่อแจ้งอายัดบัตรและทักท้วงการใช้บัตร พี่เจ้าหน้าที่ก็พิมพ์ Statement เพิ่มเป็นหลักฐานให้อีกอย่างหนึ่งครับ และแจ้งว่าจะต้องใช้เวลาดำเนินการประมาณ 2 อาทิตย์ถึงจะรู้ผล
ผมจึงอยากทราบว่ามีใครเคยโดนเคสแบบนี้บ้างหรือเปล่าครับ และผมมีโอกาสที่จะได้เงินคืนมากน้อยขนาดไหนครับ ส่วนที่งงก็คือว่าธนาคารจะต้องใช้เวลาประมาณ 50 วันทำการหรือ 2 อาทิตย์กันแน่ครับ เพราะผมต้องใช้เงินจำนวนนี้ในเดือนหน้าครับ
ป.ล. ผมพึ่งกลับมาจากเยอรมันนีได้ประมาณสัปดาห์กว่าๆ ซึ่งมีการใช้จ่ายผ่านบัตรใบนี้ทั้งการรูดซื้อสินค้าและซื้อของออนไลน์ผ่านบัตรขณะที่ไปอยู่ที่นั่น เป็นไปได้ไหมครับว่าจะโดนแฮ็คข้อมูลบัตร