ช่วยด้วยคะ โดนขโมยที่สนามบินสุวรรณภูมิ

เมื่อวันที่20 เม.ย 58 คุณน้าของดิฉัน ได้เดินจากเชียงรายโดยสายการบินไทยสมายจากเชียงราย-สุวรรณภูมิ-สวรรณภูมิ-นราธิวาส โดยโหลดกระเป๋าตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
ปรากฏว่า เมื่อถึงที่หมายคือนราธิวาสกระเป๋าชำรุดตอนแรกเค้าเข้าใจว่าเป็นเพราะการขนย้ายไม่ดี เลยไม่เอ๊ะใจอะไร แต่พอรื้นของออกจากกระเป๋าเท่านั้นละคะ น้ำหอม Miss Dion ที่คุณสามีของคุณน้าซื้อให้หายไป พอสังเกตกระเป๋าดีๆ มันเป็นรอยกรีดกระเป๋าเลยคะ ทุกคน จะทำอย่างไรได้บ้างคะ เพราะคุณน้ากะสามีเป็นชาวบ้านธรรมดา ไม่ค่อยรู้เรื่องอะไรพวกนี้ ส่วนดิฉันก็ไม่ทราบจะเริ่มจากอะไรและทำอย่างไรเลยอยากจะขอคะปรึกษาจากทุกท่าน ขอบคุณคะ
ปล.ไม่เคยตั้งกระทู้นี่เป็นการใช้งานครั้งแรก หากมีอะไรผิดพลาดต้องขออภัยด้วยนะคะ ใส่รูปยังไงอ่ะคะ แนะนำด้วยนะคะ