ตอบได้เริ่ดมากคะ ปรบมือให้นะคะ เปาะแปะ เปาะแปะ รัวๆๆๆๆ
ขอโทษนะคะ มือถือคงไม่ได้ผลิตมาให้มีช่องโหว่ขนาดนั้น
ปกติ ตอนที่ยังใช้ชีวิตอยู่ช่วงกลางวัน ถ้าปิดการใช้ข้อมูลมือถือ
จะ update อะไรยังไม่ได้เลยคะ
ส่วนการตั้งค่าเครื่อง ตั้งไว้ห้าม Update อัติโนมัติ
หวังว่าทาง DTAC คงไม่ใช่ช่องโหว่ ตรงนี้เอาเปรียบผู้บริโภคด้วยการ
ใช้จุดนี้นะคะ
ส่วนคำแนะนำง่ายๆ ที่ว่าหากไม่ต้องการใช้งานอินเตอร์เน็ต
ก็ปิดมันซะ อืม แนะนำง่ายดี แบบ ประชดยังไงไม่รู้สินะคะ น้องใจดี
ใช้สมาร์ทโฟน แต่ให้ปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ต
นึกว่าดิฉันใช้ HERO หรือไงคะ
แต่ดิฉันมีวิธีที่ง่ายกว่านั้นคะ เลิกใช้งาน DTAC ในวันที่ได้อ่านการตอบกระทู้จากน้องใจดี
ทันที ขอบคุณที่แนะนำ
ตอนนี้เปลี่ยนไปใช้ ค่ายอื่น เน็ตเร็วแรงมากคะ 4G เร็วมาก ดู YOUTUBE FULL HD ไม่มีสะดุด
ส่วนเน็ต Unlimited ก็เร็วกว่า DTAC เยอะคะ เปรียบเทียบจากดูหนัง 480 ไม่สะดุดเลย
ขอบคุณนะคะที่เกิดเหตุการนี้ขึ้น การเอาเปรียบผู้บริโภค(หรือเปล่าไม่แน่ใจ)
การตอบคำถามแบบ.... ทำให้กล้าที่จะเปลี่ยนค่าย เพราะปกติใช้ DTAC มาตลอด
แบบจงรักภักดี
ตั้งแต่เริ่มมีมือถือ และ ครั้งนี้ก็เป็นครั้งแรกที่เปลี่ยนค่าย
ขอแสดงความนับถือ
สืบเนื่องจากคำตอบ และ คำถาม
******************************************************
ใครเคยเจอแบบนี้บาง?? มีความรู้สึกว่าผู้บริโภคโดนเอารัดเอาเปรียบไหม
กระทู้คำถาม
Mobile Operatordtac
สมัครโปรเสริมของ Dtac ไว้
เป็นอินเตอร์เน็ตไม่อั้น 199 บาท
ไม่ต่ออายุอัติโนมัติ
พอถึงวันใกล้หมดโปรจะมีข้อความ
ส่งมาบอกว่าจะหมดโปรตอนเที่ยงคืน
ครั้งแรก หลังเที่ยงคืนวันที่หมดโปร
ลืมปิดเน็ต แต่ไม่ได้เปิดใช้อะไรเลย
เพราะนอน แต่
มีข้อความเข้า คุณใช้เน็ตเกิน 10 บาท
ถ้าใช้ต่อจะเสียแค่49บาท
งง...ว่าใช้เน็ตตอนไหน
แต่ยังไม่เอะใจเพราะเปิดเน็ตทิ้งไว้
คนที่ทำงานก็เจอเช่นกัน
ครั้งที่2 ล่าสุด 12 มีนาหมดโปร
ในเที่ยวคืน ดิฉันปิดเน็ตนอนตั้งแต่
สามทุ่มกว่า เพราะวันนั้นเพลียมาก
สามีโทรมา 3 สายยังไม่ได้รับ
พอตื่นมาตี3 เข้าห้องน้ำ
เจอข้อความ คุณใช้เน็ตเกิน 10 บาท
ถ้าใช้ต่อจะเสียแค่49 บาท
เลยเอะใจ เฮ้ย..เราไม่ได้เปิดเน็ตนะ
ปิดตั้งแต่สามทุ่มกว่า เน็ตก็จะหมดตอนเที่ยงคืน
มันคืออะไรคะ. ใครเคยเจอบ้าง
นี่เราเข้าใจผิดไปเอง หรือโดนโกงกันแน่
ใครเคยเจอบ้าง
เงินแค่ไม่กี่บาทแต่ความรู้สึก
เพราะใช้ Dtac มาตั้งแต่เริ่มใช้มือถือ
แต่เจอแบบนี้คงเปลี่ยน...
*************************************
คำตอบ
หัวใจ น้องใจดี ขอแนะนำกรณีที่ทำให้เกิดค่าบริการ internet ได้สำหรับเครื่อง SmartPhone ที่ใช้งานนะคะ ด้วยคุณสมบัติของเครื่อง SmartPhone สามารถออนไลน์เพื่อเชื่อมต่อ internet ได้ตลอดเวลาเพื่อ Update โปรแกรมและ app ต่างๆ บนเครื่องอัตโนมัติ จึงมีผลทำให้ถูกคิดค่าบริการ internet ได้แม้จะไม่มีการเข้าไปใช้งานก็ตามนะคะ
ทั้งนี้ หากคุณguitarpik ไม่ใช้งาน internet หรือต้องการใช้งาน internet โดยการเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ wifi ขออนุญาตแจ้งวิธีการปิด-เปิดสัญญาณ dtac internet จากระบบโดยตรง เพื่อป้องกันการถูกคิดค่าบริการ ซึ่งสามารถเปิดสัญญาณการใช้งานในภายหลังได้ โดยทำรายการได้ดังนี้
1.กด *104*71# เปิดสัญญาณ โทรออกฟรี
2.กด *104*72# ปิดสัญญาณ โทรออกฟรี
(ระหว่างที่ปิดสัญญาณจะใช้งาน internet และ MMS ไม่ได้)
อย่างไร น้องใจดี ยินดีดูแลในส่วนของความบริการที่ถูกหักยอดเงิน โดยสามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งาน /ชื่อผู้ติดต่อ พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้มาที่หลังไมค์ feedback ด้วยนะคะ
ขอบคุณสำหรับคำตอบดีดี เริ่ดๆ ของน้องใจดี HAPPY แฮปปี้ ดีแทค
ขอโทษนะคะ มือถือคงไม่ได้ผลิตมาให้มีช่องโหว่ขนาดนั้น
ปกติ ตอนที่ยังใช้ชีวิตอยู่ช่วงกลางวัน ถ้าปิดการใช้ข้อมูลมือถือ
จะ update อะไรยังไม่ได้เลยคะ
ส่วนการตั้งค่าเครื่อง ตั้งไว้ห้าม Update อัติโนมัติ
หวังว่าทาง DTAC คงไม่ใช่ช่องโหว่ ตรงนี้เอาเปรียบผู้บริโภคด้วยการ
ใช้จุดนี้นะคะ
ส่วนคำแนะนำง่ายๆ ที่ว่าหากไม่ต้องการใช้งานอินเตอร์เน็ต
ก็ปิดมันซะ อืม แนะนำง่ายดี แบบ ประชดยังไงไม่รู้สินะคะ น้องใจดี
ใช้สมาร์ทโฟน แต่ให้ปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ต
นึกว่าดิฉันใช้ HERO หรือไงคะ
แต่ดิฉันมีวิธีที่ง่ายกว่านั้นคะ เลิกใช้งาน DTAC ในวันที่ได้อ่านการตอบกระทู้จากน้องใจดี
ทันที ขอบคุณที่แนะนำ
ตอนนี้เปลี่ยนไปใช้ ค่ายอื่น เน็ตเร็วแรงมากคะ 4G เร็วมาก ดู YOUTUBE FULL HD ไม่มีสะดุด
ส่วนเน็ต Unlimited ก็เร็วกว่า DTAC เยอะคะ เปรียบเทียบจากดูหนัง 480 ไม่สะดุดเลย
ขอบคุณนะคะที่เกิดเหตุการนี้ขึ้น การเอาเปรียบผู้บริโภค(หรือเปล่าไม่แน่ใจ)
การตอบคำถามแบบ.... ทำให้กล้าที่จะเปลี่ยนค่าย เพราะปกติใช้ DTAC มาตลอด
แบบจงรักภักดี
ตั้งแต่เริ่มมีมือถือ และ ครั้งนี้ก็เป็นครั้งแรกที่เปลี่ยนค่าย
ขอแสดงความนับถือ
สืบเนื่องจากคำตอบ และ คำถาม
******************************************************
ใครเคยเจอแบบนี้บาง?? มีความรู้สึกว่าผู้บริโภคโดนเอารัดเอาเปรียบไหม
กระทู้คำถาม
Mobile Operatordtac
สมัครโปรเสริมของ Dtac ไว้
เป็นอินเตอร์เน็ตไม่อั้น 199 บาท
ไม่ต่ออายุอัติโนมัติ
พอถึงวันใกล้หมดโปรจะมีข้อความ
ส่งมาบอกว่าจะหมดโปรตอนเที่ยงคืน
ครั้งแรก หลังเที่ยงคืนวันที่หมดโปร
ลืมปิดเน็ต แต่ไม่ได้เปิดใช้อะไรเลย
เพราะนอน แต่
มีข้อความเข้า คุณใช้เน็ตเกิน 10 บาท
ถ้าใช้ต่อจะเสียแค่49บาท
งง...ว่าใช้เน็ตตอนไหน
แต่ยังไม่เอะใจเพราะเปิดเน็ตทิ้งไว้
คนที่ทำงานก็เจอเช่นกัน
ครั้งที่2 ล่าสุด 12 มีนาหมดโปร
ในเที่ยวคืน ดิฉันปิดเน็ตนอนตั้งแต่
สามทุ่มกว่า เพราะวันนั้นเพลียมาก
สามีโทรมา 3 สายยังไม่ได้รับ
พอตื่นมาตี3 เข้าห้องน้ำ
เจอข้อความ คุณใช้เน็ตเกิน 10 บาท
ถ้าใช้ต่อจะเสียแค่49 บาท
เลยเอะใจ เฮ้ย..เราไม่ได้เปิดเน็ตนะ
ปิดตั้งแต่สามทุ่มกว่า เน็ตก็จะหมดตอนเที่ยงคืน
มันคืออะไรคะ. ใครเคยเจอบ้าง
นี่เราเข้าใจผิดไปเอง หรือโดนโกงกันแน่
ใครเคยเจอบ้าง
เงินแค่ไม่กี่บาทแต่ความรู้สึก
เพราะใช้ Dtac มาตั้งแต่เริ่มใช้มือถือ
แต่เจอแบบนี้คงเปลี่ยน...
*************************************
คำตอบ
หัวใจ น้องใจดี ขอแนะนำกรณีที่ทำให้เกิดค่าบริการ internet ได้สำหรับเครื่อง SmartPhone ที่ใช้งานนะคะ ด้วยคุณสมบัติของเครื่อง SmartPhone สามารถออนไลน์เพื่อเชื่อมต่อ internet ได้ตลอดเวลาเพื่อ Update โปรแกรมและ app ต่างๆ บนเครื่องอัตโนมัติ จึงมีผลทำให้ถูกคิดค่าบริการ internet ได้แม้จะไม่มีการเข้าไปใช้งานก็ตามนะคะ
ทั้งนี้ หากคุณguitarpik ไม่ใช้งาน internet หรือต้องการใช้งาน internet โดยการเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ wifi ขออนุญาตแจ้งวิธีการปิด-เปิดสัญญาณ dtac internet จากระบบโดยตรง เพื่อป้องกันการถูกคิดค่าบริการ ซึ่งสามารถเปิดสัญญาณการใช้งานในภายหลังได้ โดยทำรายการได้ดังนี้
1.กด *104*71# เปิดสัญญาณ โทรออกฟรี
2.กด *104*72# ปิดสัญญาณ โทรออกฟรี
(ระหว่างที่ปิดสัญญาณจะใช้งาน internet และ MMS ไม่ได้)
อย่างไร น้องใจดี ยินดีดูแลในส่วนของความบริการที่ถูกหักยอดเงิน โดยสามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งาน /ชื่อผู้ติดต่อ พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้มาที่หลังไมค์ feedback ด้วยนะคะ