เครื่องตีแป้งที่เพิ่งซื้อมาใหม่แต่ไฟรั่ว เพราะเป็นปลั้ก3ขา แต่ของบ้านเรามีแค่ 2 รู เคลมได้ไหมคะ

รบกวนสอบถามด้วยค่ะ
เพิ่งซื้อเครื่องตีแป้งมา จากร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวชื่อดังแห่งหนึ่ง
เป็นรุ่นนี้ค่ะ



แต่เมื่อเปิดใช้พบว่าเกิดไฟรั่วเมื่อสัมผัสที่โถตี หรือ ตัวตะขอ อ่ะค่ะ เวลาไปโดนจามีกระแสไฟดูด
เราจึงนำไปเคลมกับที่ร้านวันถัดไปเลย
ซึ่งพอนำไปลองที่ร้านก็ไม่เกิดไฟรั่วแต่อย่างใด

ทางร้านเลยบอกว่าที่ไฟรั่วเมื่อใช้เพราะว่า
ปลั้กที่มากับเครื่องเป็บแบบปลั้ก 3 ขา หน้าตาประมาณนี้




เราก็นำปลั้ก 3ตามาต่อเพื่อที่จะใช้ได้กับเต้าเสียบของบ้านเราที่เป็น  2 รู แบบรูปด้านล่าง ซึ่งใช้ไม่ได้ เพราะไม่มีสายดิน ก็เลยเกิดไฟรั่ว



คำถามคือเรื่องนี้คือปกติหรือไม่คะ เพราะก่อนหน้านี้ก็ใช้โถตีของยี่ห้ออื่น ไม่เคยเกิดไฟรั่วเลย
แล้วแบบนี้จะมีวิธีแก้อย่างไรคะ และทางเราจะขอเคลมได้ไหมคะ ในกรณีนี้

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ