ใช้งานตู้ฝากเงิน พอใส่เงินลงไปแล้ว ขึ้นระบบขัดข้อง

ไม่ควรจะกลับมาเปิดเองไดัครับ
การที่ตู้เอทีเอ็ม และตู้ฝากเงินจะกลับมาใช้งานได้ จะต้องถูกสั่งการจากระบบ host ของทางธนาคาร ซึ่งโดยปกติ จนท จะต้องพิจารณา error ต่างๆ ที่แสดงอยู่สำหรับตู้ฝากเงินนั้นๆ

ซึ่งโดยมาก error ที่เกิดขึ้นหลักการฝากเงิน และมีการนับเงินของตู้แล้ว จะมีแค่
1. มีวัสดุแปลกปลอม หรือ ธนบัตรยับ เข้าไปขัดระบบลำเรียงธนบัตร
2. ชุดลำเรียงเงิน หรือ กล่องเงินเสียกระทันหัน

ซึ่งไม่ว่าทาง host ของธนาคารจะสั่งเปิดตู้มห้ใช้งานได้ใหม่ (ยังไม่มีการแก้ไขหน้างาน) ตู้ก็จะกลับไปอยู่ในสถานะปิดให้บริการดังเดิม หลังลูกค้ารายใหม่ส่งคำขอฝาก ถอนเงิน มาที่ตู้ (ตู้จะพบว่ามีอุปกรณ์ขัดข้อง ดูเช็คจาก list ของ error ที่ปรากฏอยู่) ตู้จะปิดบริการดังเดิม

แต่หากปัญหาเกิดจากส่วน software ผลหลังจากที่ host สั่งเปิดตู้ฝากเงินขึ้นมาใหม่ ยากจะคาดเดาครับ เพราะขึ้นอยู่กับทั้ง software/hardware design ของตู้ยี่ห้อนั้น แต่ปัญหาจาก software นั้นมีโอกาสเกิดขึ้นได้น้อยมาก เนื่องจากจะต้องผ่านกระบวนการเทส ทั้งทางผู้ผลิต และทางธนาคาร เยอะพอสมควรครับ

ขอให้โชคดีครับ