TRUE-H ค่ะ ระบบของคุณยังมั่วไม่เสร็จหรอค่ะ ไม่มีแนวโน้มว่าจะหายเป็นปกติ ได้สักทีหรอค่ะ

กระทู้คำถาม
ปกติเราใช้โปร ismart  899 ค่าโทร 500 นาที เน็ต 3 GB

แต่ พท.ที่เราอยู่ 3G  มีปัญหาอืดมากๆ เลยขอเปลี่ยนโปร ismart 399  แทน ให้มีผลตามรอบบิล

                              


โปรเราตัดรอบทุกวันที่ 12 รอบใหม่เริ่ม 13  เราขอเปลี่ยนโปรตั้งแต่ 0.00 น. วันที่ 13 เม.ย. 58

เช็คดูใน iservice ก็เป็นโปร 399 ได้ค่าโทร 150 นาที เน็ต 750 MB


                                            


                                                  วันที่ 16 ที่ผ่านมาก็ลองเช็คยอดใช้งานดู ก็ ปกติดี

                                  













                                                 มาวันนี้ 17 เม.ย. ลองเช็คใน iservice โปรถูกเปลี่ยนเป็น inet 599 แทน


                                            


เลยลองกด *935# โทรออกดู  ผลก็คือ โปรโดนเปลี่ยนไปจริงๆ เป็น inet 599 แทน

ก็เลยโทร 1331 จนท. บอกว่า เราเป็นคนขอเปลี่ยน 9.00 น. วันนี้ วันที่ 17

เราก็เถียงไปว่า ไม่ได้โทร ไม่ได้ขอเปลี่ยนเลย เพราะถ้าจะเปลี่ยนโปร เราจะเปลี่ยนตามรอบบิล

ไม่อยากมามีปัญหาแบบนี้ แต่ ผลสุดท้าย ก็มีปัญหา

คือเราจะบอกว่า จนท.จะพยายามโยนความผิดมาให้ลูกค้าก่อนเลย แต่ไม่เคยยอมรับว่าระบบของตนเองมีปัญหามาก

คือวันนี้เราต้องตามจิกให้เปลี่ยนโปรมาตามเดิม ให้มีผลทันที กว่าจะได้ โทรไป 3 รอบ ครั้งละ 3 บ.









            คือเราอยากจะเตือนเพื่อนๆว่า ถ้าคิดจะใช้บริการกับทรู โปรดคิดให้ดีก่อน


            แต่ถ้าจำเป็นต้องใช้จริงๆ หมั่นคอยตรวจเช็คการใช้งาน เสมอๆ นะค่ะ


            ไม่เช่นนั้น บิลของคุณ อาจออกมาที เห็นแล้วลมแทบจับ ก็มีให้เห็นอยู่เสมอๆ


                                    ขอบคุณค่ะ






                                                         ปล.อัพเดท วันที่ 18 เม.ย.

                                


         เมื่อคืนนึกว่าเรียบร้อยดี หลับเต็มอิ่ม ------------------ แต่พอตื่นเช้ามาเท่านั้น โอ้ว OMG  พระเจ้าช่วยกล้วยทอด


        ไมใน iserviceโปรยังเป็น inet 599 อยู่อีก  แต่ในรายละเอียด ค่าโทร 150 เน็ต 750 เป็นโปร ismart 399 แล้ว


          เราก็สับสนทางเพศกับตัวเองพอแล้ว   ----------------- ยังต้องมาสับสนกับเรื่องยังงี้อีก


          บอกตรงๆเลยนะค่ะ ถ้าเราไม่ต้องการรักษาสถานะ black card ไว้ ------------ เลิกใช้ไปนานแล้ว


          อย่างที่คุณ saranpoo & tan007 ว่าไว้แหละ ที่ทางทรู มีสิทธิพิเศษ ให้มากไว้กว่าค่ายอื่นๆ


           แต่ก็อย่างว่า ของฟรี ไม่มีในโลก  อยากได้ของฟรี ก็ต้องหมั่นฝึกความรอบคอบอย่างที่คุณ หมูเดินตามหมู ว่าเอาไว้


                                



          โทรไป 1331 รอบที่ 4 เพื่อความชัวร์ (แต่ก็ไม่แน่ใจ ค่ายนี้ ถามเรื่องเดียวกัน แต่ จนท.แต่ละท่าน ตอบได้หลากหาย)



           จนท.บอกว่า โปรเรา ยังเป็น ismart 399 อยู่  แต่ระบบ iservice ขัดข้อง จะแก้ไข ให้โดยด่วน


            สรุปว่า ใช้รายเดือยค่ายนี้ ก็ต้อง เช็คการใช้งานทุกๆวัน ค่ะ เพื่อความปลอดภัย  ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 3
ค่ายนี้ดีนะครับ

ฝึกความรอบคอบให้เราด้วย
ความคิดเห็นที่ 5
นี่แหละครับ เห็นบางคนชอบอวยเหลือเกินว่า สัญญาณดีที่สุดงั้นงี้ (โดยที่ไม่ได้เปิดตาดูเลยว่าตอนนี้มันทันกันแล้ว) ต่อให้มี LTE-A แค่ระบบบิลอภิมหามั่วแบบนี้ ผมก็ขอบายครับ เจอมากับตัว เป็นลูกค้าระดับ True
Black Card ทุกวันนี้ย้ายมาเป็น Serenade Gold สบายใจกว่าเยอะ สัญญาณก็ขอพูดชัดๆเลยว่า ณ วันนี้ AIS3G สำหรับผมดีกว่าทรู  ไม่ต้องนับเรื่องบริการและการแก้ปัญหาของพนักงาน

พูดเลยว่า สบายใจที่จะจ่ายโปรแพงกว่า แต่ได้บริการที่ดีกว่า ไม่ใช่บริการลูกค้าแบบขอทาน และผมรอได้กับการประมูล 4G ดีกว่ามาทนใช้ 4G กับระบบบิลมั่วๆสุดเฮงซวย
ความคิดเห็นที่ 1
เตรียมตรวจบิลนะครับ
เดี๋ยวอาจจะมี 399 เต็มรอบบิล 599 เต็มรอบบิล แล้วก็ 399 เต็มรอบบิลอีกครั้ง

ช่วงนี้ก็ฟิตร่างกาย รอสู้ศึกที่กำลังจะมาครับ Facepalm
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่