มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการทำ tax refund ของอเมริกา

สวัดดีค่ะ
เข้าเรื่องเลยนะคะ เรายื่นเรื่องทำ tax refund ของปี 2014 ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ส่งไปถึงเดือนมีนาคม ก็รอตามที่ระบบบอกคือ 4 weeks
หลังจากนั้น ระบบขึ้นว่า


ซึ่งปกติแล้วมันจะไม่ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะ เพราะที่เราเคยทำมามันจะขึ้นเป็นหลอดๆว่าทำถึงไหนแล้ว เสร็จหรือยัง
ขึ้นแบบนี้ได้ประมาณเกือบ 2 อาทิตย์แล้วค่ะ จากที่ถามคนอื่นๆบอกว่าถ้าขึ้นแบบนี้แสดงว่าเราทำอะไรผิดสักอย่าง มันเลยนาน
มีคำถามคือ
1. ใครเคยเจอแบบนี้บ้างหรือป่าวคะ แล้วรอนานแค่ไหนกว่าจะได้
2. หากมีอะไรผิดพลาด ทางนั้นจะส่งเอกสารกลับมาให้เราหรือป่าวคะ (กลัวมากกว่าจะขึ้นแบบนี้ไปเรื่อยๆแล้วเราก็ไม่รู้จะทำยังไง)
3. เป็นไปได้หรือไม่ว่า เกิดจากการที่เราส่งเอกสารไปซ้ำ คือรอบแรกส่งไปแล้วมันค้างอยู่ที่สุวรรณภูมินานมาก เราเลยส่งไปใหม่

ขอบคุณมากค่ะ