คือสอบถามผู้รู้หน่อยนะครับ

คือโน๊ตบุ๊คของผมอะคับ เปิดหน้าจอวินโดว์ขึ้นหมดเลยคับ แต่ไอคอนหน้าจอไม่ออกมาอะคับ ลองกด alt+del แล้วไม่มีอะไรขึ้นเลยคับ แล้วผมก็เอาไปร้านบอกเขาว่า ลงวินโดว์ใหม่ แต่ช่างกลับบอกว่า hdd เสีย วานผู้รู้ช่วยชี้แนะวิธีแก้ไขและช่วยบอกวิธีการรักษาด้วยคับ    ขอบคุณล่วงหน้าครับ