สัญญาครบ 6 เดือนแล้วทำไมยังเปลี่ยนโปรไม่ได้ครับ บังคับให้ใช้ต่อ (HTC oneM8)

สำหรับผมติดสัญญา 12 เดือนผมก็ซื้อนะครับตอนนั้น เพราะ 12 เดือนก็ถือว่ายังถูกอยู่
แต่เจ้าหน้าที่บอก6 เดือนเปลี่ยนโปรได้ เลยแค่เสียดายแค่นั้น แต่หลังจากติดต่อ CC ว่าเปลี่ยนโปรไม่ได้ ก็ยังพอยอมรับได้ระดับนึง แต่มาเจอใบแจ้งหนี้ที่ บอกว่าแพคเกจสิ้นสุดไปแล้ว เลย งง

ส่วนเรื่องสัญญา น่าจะเป็นการสื่อสารกันผิดระหว่างเจ้าหน้าที่ ซึ่งผมถามเจ้าหน้าที่ตอนจดทะเบียนแล้ว เขาก็คอนเฟิมว่าสัญญา 6 เดือน ไม่ได้เข้าใจผิด แต่น่าจะเป็นเจ้าหน้าที่เข้าใจผิด เพราะตอนแรกเข้าใจถูกแล้วว่า 12 เดือน