ช่วยด้วยค่ะ..เดือดร้อนมากเลย

สอบถามหน่อยค่ะ.. รบกวนชาวพันทิป ด้วยนะคะ

คือปัญหามันมีอยู่ ว่า ดิฉันซื้อสินค้า ผ่าน OLX
แล้วได้ตกลงซื้อขาย แต่ทางร้านค้า ได้ส่งสินค้าให้เราสลับกับของคนอื่น ซึ่งมันมูลค่า ต่างกันมาก
แล้วเค้าบอกให้เราส่งคืน เราก้ส่งคืน
จากนั้นทางร้าน จะให้ทางก้านอีกทางนึงที่ส่งผิด ส่งกลับมาให้เรา
แต่ทางนั้น ก้บอกว่าส่งแร้ว ให้เลข EMS มาก็เช็คไม่ได้
ซึ่งสินค้า เราก็ยังไม่ได้

จากนั้น เราก็ให้เวลา ทางร้านตามเครื่องนานกว่า อาทิตย์
และทางร้านก้บอกว่า ตามแล้ว .. แต่เราก็ไม่เห็นมีอะไรคืบหน้า
พอเราจะขอเรียกเงินคืน ทางร้านก็ ผลัดวันไปอีก พอถามว่าเครื่องได้มั้ยก็เงียบ..

จนตอนนี้ครบ 10 วันแล้ว ทางร้านบอกจะคืนเงินดิชั้น ศุกร์นี้ 14

ดิชั้นเลยอยากสอบถามว่า ถ้าศุกร์นี้ ดิชั้นไม่ได้เงินคืน ควรทำอย่างไรดีคะ...

สิ่งที่ดิฉันคิด คือ ถ้านำใบแจ้งความไป ขอร้องให้ดึงเงินคืนกับธนาคารได้รึป่าว ??
ธนาคารมีกำหนด อะไรมั้ยคะ... เพราะดิชั้นเดือดร้อนมากกกก

ดิชั้น มี หลัก ฐานครบค่ะ สลิปโอน รูปถ่ายบัตรปชช บุคแบงทางร้าน  พร้อมข้อความสนทนาทุกคำพูด

รบกวน หน่อยนะคะ ไม่รู้จะหันไปปรึกษาใครแล้ววว

ขอบคุณมากนะคะ..