คร่าวๆคือวันนี้มีแพลนเดินทางไปต่างประเทศโดยต้องมาขึ้นเครื่องที่ดอนเมือง โดยสายการบิน A
แต่ว่าผมอยู่ต่างจังหวัดก็มีแต่สายการบิน B ที่จะเดินทางมาดอนเมืองได้
คำนวณเวลาส่วนต่างแล้วคือยังงัยก็ทันแน่นอนไม่มีปัญหา
แต่ทว่าวันนี้ด้วยสภาพอากาศ หรืออะไรหลายๆอย่างทำให้ สายการบิน B ดีเลย์ไปสามชั่วโมงกว่าๆ ซึ่งมีผลให้ตกเครื่องAอย่างเลี่ยงไม่ได้
แต่สายการบินB ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ช่วยเลื่อนตั๋วที่จองกับAไว้ให้เป็นวันรุ่งขึ้น พร้อมกับจัดหาที่พักให้1คืน
แต่ก็มาเอะใจเอาทีหลัง(ก่อนนั้นโมโหนิดๆ คิดไรไม่ออก) ว่าแล้วโรงแรมที่เราจองไปคืนแรกที่ต่างประเทศเราก็ควรจะได้ชดเชยด้วยรึป่าวนะ เพราะสิทธิ์ตรงส่วนนั้นที่เสียไปเหตุไม่ได้เกิดที่เรา แล้วเราก็ยังเสียเวลาด้วย จึงลองติดต่อเจ้าหน้าที่สายการบิน ก็ได้คำตอบว่า ไม่สามารถชดเชยได้ เพราะชดเชยโรงแรมคืนนี้ให้แล้ว
ก็เลยกลับมาคิดเองงงๆ ว่าเอ๊ะ เราควรจะได้ชดเชยค่าโรงแรมเสียไปเปล่าๆคืนแรกมั้ย สมมติเราจองคืนละหมื่นงี้ แต่เรียกคืนเงินชดเชยไม่ได้ เพราะสายการบินได้ชดเชยด้วยโรงแรรมคืนนึงขณะรอเปลี่ยนเครื่องไปแล้ว อ่าวแล้วมันจะทดแทนกันได้มั้ยเนี่ย??
ใครเคยมีประสบการณ์แนวๆนี้หรือใครพอจะทราบเงื่อนไขการเรียกเงินชดเชยกรณีเข้าข่ายแบบนี้ พอจะชี้แจงให้เข้าใจหน่อยได้มั้ยครับว่าจริงๆควรจะได้คืนหรือไม่ได้ยังงัย
ปล. ส่วนตัวไม่ได้อะไรมากกับค่าโรงแรมคืนเดียวเพราะไม่ได้ราคาแพงอะไร เพียงแต่รู้สึกว่าเสียเวลาที่จะใช้เที่ยวในต่างประเทศไปเกือบวันเลย และอยากรู้ว่ากรณีแบบนี้มันชดเชยกันได้หรือไม่แค่นั้นครับ
??การเรียกค่าชดเชยที่พักกรณีไม่ได้เช็คอินคืนแรกเพราะไฟลท์ดีเลย์?? (สายการบินชดเชยค่าตั๋วและจัดที่พักขณะรอเปลี่ยนเครื่อง
แต่ว่าผมอยู่ต่างจังหวัดก็มีแต่สายการบิน B ที่จะเดินทางมาดอนเมืองได้
คำนวณเวลาส่วนต่างแล้วคือยังงัยก็ทันแน่นอนไม่มีปัญหา
แต่ทว่าวันนี้ด้วยสภาพอากาศ หรืออะไรหลายๆอย่างทำให้ สายการบิน B ดีเลย์ไปสามชั่วโมงกว่าๆ ซึ่งมีผลให้ตกเครื่องAอย่างเลี่ยงไม่ได้
แต่สายการบินB ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ช่วยเลื่อนตั๋วที่จองกับAไว้ให้เป็นวันรุ่งขึ้น พร้อมกับจัดหาที่พักให้1คืน
แต่ก็มาเอะใจเอาทีหลัง(ก่อนนั้นโมโหนิดๆ คิดไรไม่ออก) ว่าแล้วโรงแรมที่เราจองไปคืนแรกที่ต่างประเทศเราก็ควรจะได้ชดเชยด้วยรึป่าวนะ เพราะสิทธิ์ตรงส่วนนั้นที่เสียไปเหตุไม่ได้เกิดที่เรา แล้วเราก็ยังเสียเวลาด้วย จึงลองติดต่อเจ้าหน้าที่สายการบิน ก็ได้คำตอบว่า ไม่สามารถชดเชยได้ เพราะชดเชยโรงแรมคืนนี้ให้แล้ว
ก็เลยกลับมาคิดเองงงๆ ว่าเอ๊ะ เราควรจะได้ชดเชยค่าโรงแรมเสียไปเปล่าๆคืนแรกมั้ย สมมติเราจองคืนละหมื่นงี้ แต่เรียกคืนเงินชดเชยไม่ได้ เพราะสายการบินได้ชดเชยด้วยโรงแรรมคืนนึงขณะรอเปลี่ยนเครื่องไปแล้ว อ่าวแล้วมันจะทดแทนกันได้มั้ยเนี่ย??
ใครเคยมีประสบการณ์แนวๆนี้หรือใครพอจะทราบเงื่อนไขการเรียกเงินชดเชยกรณีเข้าข่ายแบบนี้ พอจะชี้แจงให้เข้าใจหน่อยได้มั้ยครับว่าจริงๆควรจะได้คืนหรือไม่ได้ยังงัย
ปล. ส่วนตัวไม่ได้อะไรมากกับค่าโรงแรมคืนเดียวเพราะไม่ได้ราคาแพงอะไร เพียงแต่รู้สึกว่าเสียเวลาที่จะใช้เที่ยวในต่างประเทศไปเกือบวันเลย และอยากรู้ว่ากรณีแบบนี้มันชดเชยกันได้หรือไม่แค่นั้นครับ