โน๊ตบุ๊คไม่อ่านแผ่นหนัง DVD

คือพอดีว่าเราซื้อแผ่นหนังมาใหม่อ่าค่ะ แล้วพอใส่แผ่นในโน๊ตบุ๊คแล้วมันไม่เล่นอ่ะค่ะ
ลองหลายโปรแกรมเลย ทั้ง Power DVD, GOM, KM Player ไม่ตอบสนองเลยซักอัน TT
บางทีลองใส่เข้าไปแล้ว มันขึ้นเล่นหน้า Universal ประมาณ 5 วินาทีแล้วก็ดับเลยค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ???