โปร 3G DTAC รายสัปดาห์มีปัญหาครับ

ผมใช้โปร 3G DTAC รายสัปดาห์ครับ ความเร็ว 512 kbps จำนวน 1.2 GB
ซื้อโปรตอนเที่ยงคืนกว่าๆ (หลังได้รับข้อความว่าโปรของสัปดาห์ที่แล้วหมดแล้ว) และก็เปิด 3G นิดนึง และก็ปิด ตอนนอนต่อ Wifi
ตื่นขึ้นมา ส่งข้อความเช็คโปรโมชั่น (เพราะสองสัปดาห์ที่ผ่านมามีปัญหาเรื่องได้รับข้อความจากดีแท็คว่าใช้ 3G หมดโควต้า ทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้อะไรมากมายเลย สืบเนื่องจากกระทู้นี้   http://pantip.com/topic/33418724 )
ปรากฏว่าดีแท็คแจ้งว่าเราใช้ 3G ครบโควต้าแล้ว คุณพระ!!!!! ผมนอนคืนเดียวแถมปิด 3G ด้วยนะครับ
ตอนแรกก็คิดว่าสงสัยระบบคงรวนอยู่ เลยปล่อยไว้สักพัก และเช็คอีกครั้งตอนเย็น ปรากฏว่ายังเหมือนเดิม 3G ก็ช้าแบบหมดโปรด้วย

รบกวนช่วยแก้ไขอีกรอบหนึ่งนะครับ (ก่อนหน้านี้ดีแท็คติดต่อมาแล้วรอบนึงและแจ้งว่าจะแก้ไขให้ แต่ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง)
เพราะมีปัญหามาสามสัปดาห์แล้วครับ
ป.ล. ผมแทบจะไม่ดูวิดีโอและฟังเพลงผ่าน 3G เลย มีแค่ไลน์ โปรแกรมแชทอื่นๆ แคนดี้ครัช เท่านั้นครับ และก็ไม่ได้คุยทั้งวันทั้งคืนด้วย
ถ้าจะแจ้งว่า 3G หมดโควต้าเพราะผมใช้แชทแบบรอบที่แล้วละก็ ผมว่าคงไม่ใช่แล้วครับ เพราะเครื่องผมก็บันทึกข้อมูลการใช้ไว้ (แม้อาจจะไม่ตรงกัน 100% แต่ก็คงไม่ห่างกันหลายร้อย mb ขนาดนี้)