ขอระบายความในใจถึงแอร์เอเชีย!!!!!!

เราขอใช้พื้นที่นี้ระบายอารมณ์หน่อยเหอะ ตอนนี้เราเหนื่อยกับแอร์เอเชียมากมาย
              คือทางแอร์เอเชียเลื่อน flight จากโฮจิมินท์มาดอนเมืองเร็วขึ้นประมาณชั่วโมงนึง ทำให้กระทบแผนเที่ยวของเรา พอเราโทรไป Call center เค้าก็ยืนยันที่จะให้เปลี่ยน flight ได้แค่ภายในวัน ซึ่งเราต้องการเปลี่ยนเป็นกลับวันรุ่งขึ้นแทน เค้าก็ไม่ยอม อ้างโน่นอ้างนี่ สุดท้ายก็ให้เราส่ง e-Form แจ้งเรื่องไป เราก็ส่งไปได้อาทิตย์นึง ก็โทรไปถามความคืบหน้า เค้าก็ให้เรารอ บอกว่าจะมีเมล์เสนอทางเลือกให้เราภายใน 14 วันทำการ ซึ่งกว่าจะถึงวันนั้นก็พอดีถึงวันบินพอดี ถึงตอนนั้นจะทำอะไรได้ นอกจากยอมรับชะตากรรม
              คือเราก็เข้าใจนะ ว่าทางสายการบินอาจจะติดปัญหาอะไรบ้างอย่างเลยต้องเลื่อนเวลาบิน แต่คุณก็ไม่ยอมฟังเหตุผล หรือปัญหาของผู้บริโภคเลย เราแค่ขอเปลี่ยนเป็น flight อีกวัน ซึ่งนั่นหมายความว่าเราต้องเสียค่าที่พักเพิ่มอีกคืน และต้องลางานเพิ่มอีกวัน เราไม่ได้มาคิดค่าใช้จ่าย หรือเรียกร้องความรับผิดชอบจากคุณเลย แค่ขอเปลี่ยน flight เท่านั้น ทำไมคุณถึงไม่ยอมเปลี่ยนให้เรา
              ตอนนี้เราจนปัญญา และเหนื่อยมากแล้ว ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้าง ช่วยแชร์หน่อยเถอะค่ะ เราอยากรู้ว่าเราควรจะจัดการปัญหานี้ยังไงดี ---ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ -/\-