แลกของสะสมเซเว่น แต่มันหมดกำหนดระยะเวลาแล้ว สามรถไปรับของได้มั้ย

เรื่องราวก้อมีอยู่ว่า เราไปแลกชุดกล่อง ของเซเว่นเอาไว้
แต่มันนานจนเราเองก้อลืมไปว่าได้แลกของเอาไว้
พอมาคิดได้อีกที เราแลกกล่องไว้นี้นา พอมาค้นใบเสร็จที่นำไปแลกดู ปรากฎว่ามันหมดกำหนดรับของไปแล้ว
แต่ครั้งนี้ ไม่มี sms แจ้งเตือนมาเลยว่าใกล้ถึงกำหนดรับของแล้ว หรือของมาแล้วให้มารับของได้

กำหนดรับของเลยมาจะ 1 เดือนแล้ว

อย่างนี้เรายังสามารถรับของได้หรือไม่???