สอบถามครับเกี่ยวกับ Samsung galaxy core prime

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone Mobile Operator

ได้ซื้อเครื่อง core prime จากพาวเวอร์บายมาจำนวน
4 เครื่อง มาใช้ในบริษัท แต่ประสบปัญหาเวลาโทรได้ยินเสียงไม่ชัด (ใช้กับsim ais) อู้อี้ๆ ขาดๆหายๆก็เอาไปเข้าศูนย์ samsung สาขาพรอมเมนาดา เชียงใหม่ เพื่อให้ออกใบรับรองการเปลี่ยนเครื่อง ทางช่างก็อัพเดท อะไรให้สักอย่าง ก็เป็นปกติ พอกลับถึงบ้านเป็นอีกแล้ว วันรุ่งขึ้นเลยกลับไปอีกครั้ง ตอนนี้ ทางช่างยินยอมให้เปลี่ยน
แต่ปรากฏเครื่องใหม่ที่เปลี่ยนมาก็เป็นเหมือนเดิม อาการเดิม
ทางศูนย์ก็ให้ลงทะเบียนไว้ รอการอัพเดท สองเดือน เลยอยากสอบถามทาง samsung นะครับว่าตอนนี้ทางลูกค้า ทำอะไรไม่ได้เลยหรือครับ ซื้อเครื่องมา จ่ายเต็ม แต่ไม่ได้ใช้งาน