samsung core prime อัพเดทไม่ได้

ทำไมตอนนี้ samsung core prime อัพเดทไม่ได้ ระบบมันยังเป็น 4.4.4 อยู่เลยครับ ทำไงอ่ะครับ กดอัพเดทในโทรศัพท์แล้ว มันบอกว่า ติดตั้งการอัพเดทเรียบร้อยแล้ว แบบี้อ่ะครับ ทำไงๆๆ ครับ บอกด้วยนะครับ ขอบคุณครับ T_T