ทำไมโทรศัพท์ true smart 3.5 เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้คะ

แลกเครื่องมาค่ะ เปิดใช้งานระบบได้ตามปกติ แต่เมื่อจับสัญญาณ wifi แล้วลองเชื่อมต่อ ระดับความแรงของสัญญาณลดลงจนไม่มีเลยค่ะ แล้วมันก็เด้งออก ระบบแจ้งกลับมาว่า ปิดใช้งานค่ะ แล้วก็แจ้งเตือนอีกว่าตรวจสอบสิทธิ์ เป็นแบบนี้ทุกจุดฮอตสปอตเลยค่ะ