แลกซื้อ true smart 3.5 แต่ไม่ได้รับเงินเติมคืน 200 ครับ

คือเมื่อวันที่ 30  กรกฎาคม ที่ผ่านมาได้ไปแลกซื้อ true smart 3.5 มาในราคา 500 บาทเจ้าหน้าที่บอกจะเติมเงินคืนให้ 200 บาท แต่ไม่ได้รับเงินที่เติมครับ ยอดเงินรวมแล้วมีอยู่ 5 บาท อยากรบกวนทาง true ช่วยตรวจสอบให้ทีครับ คือจะส่งข้อมูลในช่องทางไหนได้บ้างครับ