เล่นเน็ต 3BB ไม่ได้

เล่นเน็ตได้ปกตินะคะ แต่พอเริ่มสายๆเข้ากลางวันไปจนบ่าย ก็เล่นไม่ได้แล้วอะค่ะ เป็นมาสักพักเหมือนกันจนโทรแจ้งแล้ว เขาบอกจะมาแต่ก็ไม่เห็นมาเลย เราเล่นได้ก็ช่วงเข้ากับเย็นเอง พอหาทางแก้เองได้มั้ยคะ? ว่าปัญหาเกิดจากตรงไหน เราใช้ router ของ TOT แบบเป็น wireless ค่ะ เล่นไม่ได้ทั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ ช่วยหน่อยนะคะ🙏#ขอบคุณล่วงหน้า