สมัคร apple id ไม่ได้ ขึ้นว่า ชื่อบัญชีอีเมลมีอักษรพิเศษรวมอยู่ ต้องทำยังไงคะ

มีมันขึ้นว่าระบบตรวจสอบว่า โทรศัพท์ใช้งานผิดเงือนไข แบบนี้ต้องทำยังไงคะ พอดีซื้อโทรศัพท์ต่อเค้ามา จะโหลด Shopee แต่ไม่สามารถเข้าลงทะเบียนได้ ลงทะเบียนด้วยเบอร์ก็แล้ว Facebook ก็แล้ว อีเมลก็แล้ว ก็เข้า

คือเราเคยใช้ไอโฟนมาก่อนเมื่อนานมาแล้วจนลืมรหัสไอคลาวลืมรหัสเครื่อง พอจะมาเข้าไอแพดมันเข้าไม่ได้ค่ะไม่อยากสร้างใหม่เลยพยายามเข้าโดยการกดลืมรหัสผ่านมันก็ให้ยืนยันแต่เราลืมรหัสไอโฟนเครื่องเก่าด้วยมันเลยเ