คิดมากสุดๆคับ // รบกวนช่วยผมหน่อยคับว่าจะติดเน็ตบ้านของอะไรดีคับระหว่างทรูและ3bb

ก่อนหน้านี้ได้มีการติดตั้ง 3bb ไป แล้วเน็ตเสียบ่อย เดือนละครั้ง แต่มาซ่อมไวมาก ยังพอรับได้ เลยแก้ปัญหา ติดเน็ตใหม่ คือ ais เน็ตบ้าน สรุป เจ้าเดียวกัน ตอนนี้ ใช้เน็ตไม่ได้ ตั้งแต่ วันอาทิตย์ (11 มกราคม

ดิฉันใช้อินเตอร์เน็ตของ 3BB ช่วง 6 เดือนที่ ผ่าน มาเน็ตหลุดประจำ โทรไปแจ้งเกือบทุกวัน มีช่างมาแก้ไขให้ แต่ก็ไม่ดีขึ้น ไปแจ้งยกเลิกก็ไม่ได้บอกว่าใช้งานยังไม่ถึง 1 ปี ร้องเรียนไปที่สำนักงาน กสทช. ก็ไม่ค

หลังจากได้ทำการเปลี่ยน Router ของ Huawei มา ทำให้เน็ตหลุดตลอด ทำงานไม่ได้เลย!! เราจ่ายเงินตรงทุกเดือน แต่กลับใช้งานไม่ได้ ต่อเน็ตได้ 10 นาที หลุด 10 นาที หลุดอยู่นั่น!! โทรเข้าไปที่ศูนย์ 1530 ก็บอกให้

3BBบริการหลังการขายแย่เน็ตเสียก็ซ่อมช้าแข้งเน็ตไปวันที่21พนังงานตอบกลับมาว่าทีมช่างจะมาแก้ไขให้วันที่25สุดยอดคับเคยใช้ค่ายอื่นมาแจ้งไปเขาก็เข้ามาซ่อมให้เลยถ้าคุณเลือกที่จะที้งลูกค้าของคุณแบบนี้สักวันล

เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งไปทาง3bbหลายรอบ เขาให้รอช่างโทรมา วันนี้เข้าวันที่3แล้วยังไม่ได้รับการตอบรับอะไรมาเเม้แต่สายเดียว แบบนี้เราควรยกเลิกไปเลยดีไหมคะ

พื้นที่หาดใหญ่ ใช้งานไม่ได้มา 2 วันเต็ม(หรือมากกว่านั้นก็มิอาจทราบได้ เพราะเราเพิ่งกลับมาจากทริป) ทั้งๆที่ใช้งานกันมาหลายปีแทบไม่ได้มีปัญหาเรื่องไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แต่พอเจอปุ๊บคือบริการช่วยเหลือผู้ใช่

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ที่บ้านผมใช้เน็ตบ้านทรูมานานหลายปีละ จ่ายทุกเดือน ตกอยู่ที่ประมาณ 3-4 ร้อยบาท ถือว่าราคาโอเค แต่พอมาปีนี้ ต้นปีก็สายเน็ตขาด กว่าจะตามช่างมาซ่อมให้ได้ก็โคตรนาน นานกว่า 2-3 วัน

เปลี่ยนจาก3BB ไปค่ายไหนดีครับ มีปัญหาชอบทิ้งงานไว้ ไม่ตามไม่รีบแก้ไขให้ เน็ตช้าไม่ยอมโทรตามช่างมาแก้ไขให้ ทิ้งให้รอแบบไม่มีติดต่อแจ้งความคืบหน้าเลย

ขอเกริ่นก่อนนะคะ เมื่อวันที่3 ธ.ค. 2568 เราได้โทรเข้าไปที่Call Center ของ3BB เพื่อขอลดค่าใช้จ่ายเนื่องจากปัจจุบัน เราก็ไม่ได้ใช้เยอะเท่าเมื่อก่อนแล้ว และบางทีก็พบปัญหาสัญญาณไม่เสถียรอยู่บ่อยครั้ง พนง.

พอดีว่าบ้านเราอยู่ต่างจังหวัด จะติดเน็ตที่บ้าน แต่ติดต่อของ AIS ไป ให้ช่างมาทำไป 2 ชุด ช่างบอกทำไม่ได้ เลยติดต่อ 3BB ช่างมาทำก็ไม้ได้ ซึ่งได้ให้ช่างที่รู้จักซึ่งเขาเป็นช่างซ่อม ไม่ได้เป็นช่างติดตั้ง ม