คิดมากสุดๆคับ // รบกวนช่วยผมหน่อยคับว่าจะติดเน็ตบ้านของอะไรดีคับระหว่างทรูและ3bb

มีปัญหากับไวไฟ ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงเพราะต้องการใช้งานเน็ต มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำไงบ้าง ต้องใช้เน็ต

ขอเกริ่นก่อนนะคะ เมื่อวันที่3 ธ.ค. 2568 เราได้โทรเข้าไปที่Call Center ของ3BB เพื่อขอลดค่าใช้จ่ายเนื่องจากปัจจุบัน เราก็ไม่ได้ใช้เยอะเท่าเมื่อก่อนแล้ว และบางทีก็พบปัญหาสัญญาณไม่เสถียรอยู่บ่อยครั้ง พนง.

ดิฉันใช้อินเตอร์เน็ตของ 3BB ช่วง 6 เดือนที่ ผ่าน มาเน็ตหลุดประจำ โทรไปแจ้งเกือบทุกวัน มีช่างมาแก้ไขให้ แต่ก็ไม่ดีขึ้น ไปแจ้งยกเลิกก็ไม่ได้บอกว่าใช้งานยังไม่ถึง 1 ปี ร้องเรียนไปที่สำนักงาน กสทช. ก็ไม่ค

3BBบริการหลังการขายแย่เน็ตเสียก็ซ่อมช้าแข้งเน็ตไปวันที่21พนังงานตอบกลับมาว่าทีมช่างจะมาแก้ไขให้วันที่25สุดยอดคับเคยใช้ค่ายอื่นมาแจ้งไปเขาก็เข้ามาซ่อมให้เลยถ้าคุณเลือกที่จะที้งลูกค้าของคุณแบบนี้สักวันล

วันนี้12มกราคมเน็ตมันเสีย10มกราคมกลางคืนช่างมันไม่มาซ่อมถ้าซ่อมจริงๆคงใช้ได้ละเลยต่อลูกค้าไม่แจ้งเตือน วันนีก็ยังใช้ไม่ได้กำเอ๋ยกำ3bbจงเจริญ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ที่บ้านผมใช้เน็ตบ้านทรูมานานหลายปีละ จ่ายทุกเดือน ตกอยู่ที่ประมาณ 3-4 ร้อยบาท ถือว่าราคาโอเค แต่พอมาปีนี้ ต้นปีก็สายเน็ตขาด กว่าจะตามช่างมาซ่อมให้ได้ก็โคตรนาน นานกว่า 2-3 วัน

ขอสอบถามให้พี่หน่อยในสุพรรณบุรีมีให้เจอเหมือนเราไหมเน็ต 3BB รู้สึกบ้านหน่วงช้า

พอดีว่าบ้านเราอยู่ต่างจังหวัด จะติดเน็ตที่บ้าน แต่ติดต่อของ AIS ไป ให้ช่างมาทำไป 2 ชุด ช่างบอกทำไม่ได้ เลยติดต่อ 3BB ช่างมาทำก็ไม้ได้ ซึ่งได้ให้ช่างที่รู้จักซึ่งเขาเป็นช่างซ่อม ไม่ได้เป็นช่างติดตั้ง ม

เน็ตบ้านเราสายมันขาด เราติดต่อ 1530 ไป เขาบอกให้รอ 24 ชม. จะมีช่างติดต่อกลับมา ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าเขาคงจะติดต่อกลับมา เราก็โทรตามอีก โทรวันไหนก็บอกแบบเดิม คือให้รอช่างติดต่อมา อยากรู้ว่าต้องร

คือผมได้ทำการโทรไปทาง Call Center ของ 3BB วันที่ 2 มีนาคม - มีการแอดไลน์เพื่อทำข้อตกลงโปรโมชั่น และมีการจ่ายค่าแรกเข้า 747.93 บาท หากไม่สามารถติดตั้งได้จะทำการคืนเงินภายใน 30 วันทำการ ที่พนักงานแจ้ง