เรียนสอบถาม AIS
มันเกิดอะไรขึ้น
ผมขอเล่าเรื่องของผมก่อนนะครับ
เหตุเกิดจากที่ผมค้างชำระ ค่ารายเดือนจากความเข้าใจผิด
จากโปร Ipad ที่ให้ชำระรายเดือนล่วงหน้า 4000 บาท
และทางระบบจะตัดเงินค่าชำระล่วงหน้าทุกเดือน
เมื่อเดินออกจาก AIS ผมก็มั่นใจว่า ทาง AIS จะตัดเงินตาม
รายเดือนที่ชำระล่วงหน้า ผ่านไปซัก 3 เดือน AIS กลับบอกว่า ผมต้องชำระเงิน
ที่ค้างชำระทั้งหมด พันกว่าบาทซึ่ง เดือนแรกไม่ตามดิวต้องชำระต่างหากและไม่ไปตัดในส่วน 4000 บาท
เมื่อไม่ตัดตามระบบ ยอดนี้จึงค้างชำระ ทำให้ไม่สามารถตัดยอดเดือนถัดไปได้
และได้ตัดสัญญาณโทรศัพท์ผมไปตั้งแต่เดือนธันวาคมแล้ว
และคิดค่าบริการรายเดือนผมถึง มกราคม????? (เนื่องจากเครื่องที่ใช้อยู่ วางอยู่ในบ้านและไม่ได้ออกนอกบ้านเลย
ใช้แต่ wifi เลยไม่ทราบว่ามันตัดไปตั้งนานแล้ว คือไม่ได้สังเกตุนะครับว่ามันขึ้น No servive เพราะให้ลูกเล่น)
เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่าน มาผมได้ไปจัดการเรื่องทั้งหมด โดยชำระค่าที่ผมค่างไว้ตามที่ AIS แจ้ง
และขอใช้เบอร์เดิมตามปกติ ทาง AIS ก็จัดการให้ โดยจะนำเบอร์เดิมกลับมาใช้ และดำเนินการซักพัก
AIS แจ้งว่าเบอร์ไม่สามารถนำกลับมาได้เพราะจำหน่ายให้กับคนอื่นไปแล้ว อ่ะไม่เป็นไร ผมถามว่า ถ้าเบอร์ไปแล้ว
และผมจะใช้ AIS อยู่เหมือนเดิม จะดำเนินอะไรให้ผมบ้าง ทางเค้าเตอร์ศูนย์ AIS แจ้งว่า จะเปิดเบอร์ให้ใหม่
และจะย้ายเงินที่ชำระล่วงหน้ามาที่เบอร์นี้ โอเครผมรับได้ ทำให้ผมมั่นใจในการบริการของ AIS มาก
และเดินออกมาด้วยความสบายใจจบเรื่องซะที่
วันที่ 26 มีนาคม มีใบนี้มาที่บริษัท ให้ผมนำเงินไปชำระเนื่องจากผมผิดสัญญาอีก 5,500 บาท
ทั้ง ๆ ที่ผมไม่เรียกร้องอะไรเลยที่ปิดสัญญาณผมไปก็ยังเก็บค่าบริการรายเดือนผมต่ออยู่
ขอถามหน่อย มันแฟร์ป่าววะ
ปล. ผมทำถูกอย่างเพื่อจะเอาเบอร์กลับมาใช้ แต่ AIS บอกเอากลับมาไม่ได้ และดำเนินการณ์แก้ไขให้ แล้วมาเก็บเงินผมเพื่อไรคับ
บอกตง เสียความรู้สึกคับ
*ขออณุญาตแท๊กหลายห้องนะครับ
วันนี้มีบิล AIS เรียกเก็บเงิน 5,500 บาท ด้วยความงง???
มันเกิดอะไรขึ้น
ผมขอเล่าเรื่องของผมก่อนนะครับ
เหตุเกิดจากที่ผมค้างชำระ ค่ารายเดือนจากความเข้าใจผิด
จากโปร Ipad ที่ให้ชำระรายเดือนล่วงหน้า 4000 บาท
และทางระบบจะตัดเงินค่าชำระล่วงหน้าทุกเดือน
เมื่อเดินออกจาก AIS ผมก็มั่นใจว่า ทาง AIS จะตัดเงินตาม
รายเดือนที่ชำระล่วงหน้า ผ่านไปซัก 3 เดือน AIS กลับบอกว่า ผมต้องชำระเงิน
ที่ค้างชำระทั้งหมด พันกว่าบาทซึ่ง เดือนแรกไม่ตามดิวต้องชำระต่างหากและไม่ไปตัดในส่วน 4000 บาท
เมื่อไม่ตัดตามระบบ ยอดนี้จึงค้างชำระ ทำให้ไม่สามารถตัดยอดเดือนถัดไปได้
และได้ตัดสัญญาณโทรศัพท์ผมไปตั้งแต่เดือนธันวาคมแล้ว
และคิดค่าบริการรายเดือนผมถึง มกราคม????? (เนื่องจากเครื่องที่ใช้อยู่ วางอยู่ในบ้านและไม่ได้ออกนอกบ้านเลย
ใช้แต่ wifi เลยไม่ทราบว่ามันตัดไปตั้งนานแล้ว คือไม่ได้สังเกตุนะครับว่ามันขึ้น No servive เพราะให้ลูกเล่น)
เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่าน มาผมได้ไปจัดการเรื่องทั้งหมด โดยชำระค่าที่ผมค่างไว้ตามที่ AIS แจ้ง
และขอใช้เบอร์เดิมตามปกติ ทาง AIS ก็จัดการให้ โดยจะนำเบอร์เดิมกลับมาใช้ และดำเนินการซักพัก
AIS แจ้งว่าเบอร์ไม่สามารถนำกลับมาได้เพราะจำหน่ายให้กับคนอื่นไปแล้ว อ่ะไม่เป็นไร ผมถามว่า ถ้าเบอร์ไปแล้ว
และผมจะใช้ AIS อยู่เหมือนเดิม จะดำเนินอะไรให้ผมบ้าง ทางเค้าเตอร์ศูนย์ AIS แจ้งว่า จะเปิดเบอร์ให้ใหม่
และจะย้ายเงินที่ชำระล่วงหน้ามาที่เบอร์นี้ โอเครผมรับได้ ทำให้ผมมั่นใจในการบริการของ AIS มาก
และเดินออกมาด้วยความสบายใจจบเรื่องซะที่
วันที่ 26 มีนาคม มีใบนี้มาที่บริษัท ให้ผมนำเงินไปชำระเนื่องจากผมผิดสัญญาอีก 5,500 บาท
ทั้ง ๆ ที่ผมไม่เรียกร้องอะไรเลยที่ปิดสัญญาณผมไปก็ยังเก็บค่าบริการรายเดือนผมต่ออยู่
ขอถามหน่อย มันแฟร์ป่าววะ
ปล. ผมทำถูกอย่างเพื่อจะเอาเบอร์กลับมาใช้ แต่ AIS บอกเอากลับมาไม่ได้ และดำเนินการณ์แก้ไขให้ แล้วมาเก็บเงินผมเพื่อไรคับ
บอกตง เสียความรู้สึกคับ
*ขออณุญาตแท๊กหลายห้องนะครับ