อยากทราบว่าเวลาจ่ายงวดรถของ TISCO เคยได้รับใบเสร็จรับเงินจากบริษัทบ้างไหมคะ

กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกนะคะ
ผิดพลาดอย่างไรก็ขออภัยด้วยค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราผ่อนรถ ผ่านธนาคารทิสโก้
ช่วงปีแรก เราก็ไปจ่ายค่างวดรถผ่านทาง 7-11
หลังจากนั้น ทางธนาคารทิสโก้ก็ส่งใบเสร็จรับเงินมาให้
ทางไปรษณีย์  แต่พอช่วงปีที่ 2 เราแปลกใจว่าทำไม
ธนาคารไม่ยอมส่งใบเสร็จรับเงินมาให้
เราเลยโทรไปสอบถามกับทางธนาคาร
ทางธนาคารแจ้งว่า ได้เปลี่ยนแปลงระบบ
จากที่เคยส่งใบเสร็จรับเงินมาให้ทางไปรษณีย์
เปลี่ยนมาเป็นส่งข้อความทางโทรศัพท์แทน
เราแปลกใจอย่างนี้ก็ได้ด้วยหรอ
ไม่มีหลักฐานยืนยันอะไรนอกจากใบเสร็จจาก 7-11
และข้อความตอบกลับจากทางธนาคารเท่านั้น
จะไม่มีผล หรือปัญหาในภายหลังหรือคะ
ในทางกฏหมาย แบบนี้ถือว่าใช้ได้ไหมคะ
ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง
รวบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ