สอบถามเรื่องการนัดวันสัมภาษณ์ ขอวีซ่าอเมริกา

คือมีปัญหาตรงที่เราเข้าหน้าโปรไฟล์ที่เรากรอกข้อมูลไม่ได้ค่ะ ทางเวปขึ้นมาว่า
Error:
การเข้าสู่ระบบของคุณล้มเหลว ตรวจดูให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้อง

คือนี่ตรวจเมล์หลายรอบมาก ถูกทุกอย่างรหัสผ่านก็กดถูกลองมาจะสิบครั้งแล้วค่ะ พอรู้วิธีแก้ไขได้มั้ยค่ะ

ปอลอ จ่ายเงินกับธนาคารเรียบร้อยแล้ว จะเข้าไปนัดวัน เข้าไม่ได้ทั้งๆที่เมื่อวานก็เข้าได้ปกติ

ใครพอทราบว่าเกิดเพราะอะไรช่วยบอกทีนะค่ะ T______T
ขอบคุณค่ะ