เคลมiPhone. True. ใช้เวลากี่วันหรอครับ.?????

เมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2557 นำโทรศัพท์ไอโฟน5s ไปซ่อมเนื่องจากอาการกล้องหน้าค้าง ช่างทำการรีเครื่องใหม่ก็ไม่หาย จึงส่งเคลม และบอกว่าใช้เวลา 14 วัน จากที่ได้รับคำตอบมาว่า เคลมเป็นเวลา 14 วัน job No. 043

เล่าความนะคับ เคลม iPhone 5s 4 สัปดา ห์แล้ว จึงตัดสินใจโทร Apple Care 001800 4412904 จนท.แจ้ง ไม่มีข้อมูล เขาส่งเรื่องไปทาง True เพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบว่าทำไม ใช้เวลานานเกินไปในการเคลมให้ลุกค้า เลยต

รบกวนตรวจสอบด้วยครับ กดรับสิทธิ์ KFC ผ่าน App TRUE ไม่ได้ครับ

คือเราใช้เบอร์ไทยแบบ prepaid ของทรู เพื่อเอาไว้รับรหัส opt. แต่วันนี่จะlog in เข้า app true ไม่ได้รับรหัส opt ด้วย เลยไม่ทราบว่าสถานะเบอร์เป็นยังไงบ้าง เพิ่งเติมเงินเข้าไป ไม่รู้ถูกต้องมั้ย รบกวนใครมี

ตอนนี้ผมเคลมiphone5s มันมีอาการชาร์จไม่เข้าและก้อน้ำเข้าจอ แต่ตอนนี้มีประกันอยู่จะเสียตังไหมถ้าเสียเสียกีบาท

ส่งเคลมให้ True shop mini พะเยา วันที่ 6 / 7 /57 JOB NO : 476-140706-002 ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ เบ็ดเสร็จสมสุติว่าเดินเข้าไปที่ศูนย์ True ซื้อเครื่องาเราต้องจ่ายทั้งหมดกี่บาทครับ ?

ผมเคลมiphone6กับtrue ในวันที่6/5/2015จนถึงวันนี้วันที่18/06/2015เป็นเวลา43วันแล้วยังไม่ได้คำตอบเลยว่าจะได้รับเครื่องเมื่อไร