คือจะส่งของไปให้ลูกค้า อ.แกลง จ.ระยอง อะค่ะ
แล้วขนาดกล่องใหญ่ ประมาณ 52*52*52 cm
น้ำหนักประมาณ 30 กิโล
สินค้าเป็นเสื้อผ้า หนังสือ รองเท้า ไม่มีอะไรแตกค่ะ
ก็โทรไปหาหลายเจ้า มีทั้งส่งบ้างไม่ส่งบ้าง เราก็โอเครับชะตากรรมต่อไป
กล่องมันใหญ่ แล้วก็มีทั้งที่ไม่บริการที่อ.แกลงด้วย
จากนั้นก็มีบริษัทนึงแนะนำมาให้ไปส่งกับ
" บจก.ศุภทัศนา (ทวีทรัพย์ ระยองขนส่ง) "
เราก็หาเบอร์ในเน็ตโทรไป โอเคมีอยู่ที่สาย 3 แล้วกำลังจะผ่านพอดี
ด้วยตามปรกติของคนเราก็อยากรู้ราคาขนส่งเนอะ
เราก็โทรไปที่นั่นค่ะ
มีผู้ชายรับสาย
พนง - สวัสดีครับ บลาๆๆๆ ขนส่งสวัสดีครับบบบบ (พูดเหมือนเสียงตอบรับอัติโนมัติมาก)
เรา - ค่ะ
พนง - ครับ พูดเลยครับ
เรา - พอดีจะส่งของไประยองค่ะ จะสอบถามค่าขนส่ง
พนง - เอาของเข้ามาดูครับต้องดูของก่อน
เรา - พอดีจะส่งของให้ลูกค้าอะค่ะ 2 กล่อง อยากสอบถามราคาก่อน เอาเป็นขนาดกล่อง นำหนักก่อนได้ไหมคะ
พนง - ไม่ครับ ต้องเห็นของไม่งั้นจะบอกราคาได้ไง
เรา - แพ็คแล้วค่ะ เป็นเสื้อผ้ากับหนังสือ
พนง - นั่นแหละครับ ส่งไม่ส่งไม่เป็นไร เอาของมาดูก่อนต้องเห็นก่อนจะบอกราคาได้
เรา - คือบอกแค่ขนาดกับน้ำหนัก จะระบุคร่าวๆได้ไหมคะ ต้องแจ้งลุกค้าก่อนอะค่ะ
พนง - มันมีหลายราคา ถ้าบอกว่า 100 ก็จะว่าแพง จะบอกว่า 20 ก็ว่าถูก ไม่เห็นของผมบอกไม่ได้หรอก
เรา - คือของอะขึ้นรถไปแล้ว แต่อยากสอบถามราคาก่อน
พนง - ไม่ได้ครับต้องเห็นของ ไม่งั้นจะบอกได้ไง แล้วจะส่งไปไหนมีตั้งหลายราคา
เรา - ระยองค่ะ (ยังพูดไม่จบ
พนง - ระยองมี่กี่อำเภอ มีอำเภอเดียวรึไง
เรา - อ.แกลงค่ะ
พนง - อ.แกลงไม่ส่งครับ
เรา - ค่ะ *วางสาย*
คือนี่โทรไปบริษัทไหนๆก็ถามแค่ขนาดกล่อง กับน้ำหนัก ก็พอจะบอกราคาคร่าวๆได้อะค่ะ
แล้วการที่ไม่ฟังลูกค้าพูด แล้วแทรกขึ้นมาตรงที่ถามว่า "ระยองมีกี่อำเภอ อำเภอเดียวรึไง"
อันนี้คืออะไรคะ? คือจะด่าลูกค้าพูดจาไม่ชัดเจน หรือคุณเองที่พูดแทรกขึ้นมา?
หรือต้องการอะไร??????
โอเคเราไม่รู้หรอกนะบริษัทคุณมีเกณฑ์อะไรมาวัดว่าจะราคาเท่าไหร่
แต่พูดดีๆได้ไหม? คือพูดดีๆไม่ได้?
แล้วเราทำงานบริษัทเจ้านายก็อยู่ในออฟฟิศ เราพูดดีทุกคำ น้ำเสียงดีด้วยค่ะ (เป็น CS ค่ะ)
แล้วแบบลุงแกตอบมาตะคอกทุกคำอะ แล้วนี่มีบริษัทอื่นแนะนำมา ไอ่เราก็นึกว่าจะดีไง
เจอพนักงานพูดแบบนี้ เออไม่ส่งก็ได้ แล้วมาสรุปพูดจาแบบนี้ต่อให้มีส่งไปถึงหน้าบ้าน ราคาถุกสุดก็ไม่ส่งค่ะ
แค่อยากบ่น หงุดหงิดมาก หน้าเว็บก็ไม่มี อยากจะเข้าไปเม้นก็ทำไม่ได้
โอ้ยย หงุดหงิดมาก พอได้ระบายค่อยยังชั่วหน่อย
ขอบคุณสำหรับพื้นที่ค่ะ
กระทู้บ่น น่าเบื่อเนอะ เวลาเจอพนักงานพูดจาแย่ๆ
แล้วขนาดกล่องใหญ่ ประมาณ 52*52*52 cm
น้ำหนักประมาณ 30 กิโล
สินค้าเป็นเสื้อผ้า หนังสือ รองเท้า ไม่มีอะไรแตกค่ะ
ก็โทรไปหาหลายเจ้า มีทั้งส่งบ้างไม่ส่งบ้าง เราก็โอเครับชะตากรรมต่อไป
กล่องมันใหญ่ แล้วก็มีทั้งที่ไม่บริการที่อ.แกลงด้วย
จากนั้นก็มีบริษัทนึงแนะนำมาให้ไปส่งกับ
" บจก.ศุภทัศนา (ทวีทรัพย์ ระยองขนส่ง) "
เราก็หาเบอร์ในเน็ตโทรไป โอเคมีอยู่ที่สาย 3 แล้วกำลังจะผ่านพอดี
ด้วยตามปรกติของคนเราก็อยากรู้ราคาขนส่งเนอะ
เราก็โทรไปที่นั่นค่ะ
มีผู้ชายรับสาย
พนง - สวัสดีครับ บลาๆๆๆ ขนส่งสวัสดีครับบบบบ (พูดเหมือนเสียงตอบรับอัติโนมัติมาก)
เรา - ค่ะ
พนง - ครับ พูดเลยครับ
เรา - พอดีจะส่งของไประยองค่ะ จะสอบถามค่าขนส่ง
พนง - เอาของเข้ามาดูครับต้องดูของก่อน
เรา - พอดีจะส่งของให้ลูกค้าอะค่ะ 2 กล่อง อยากสอบถามราคาก่อน เอาเป็นขนาดกล่อง นำหนักก่อนได้ไหมคะ
พนง - ไม่ครับ ต้องเห็นของไม่งั้นจะบอกราคาได้ไง
เรา - แพ็คแล้วค่ะ เป็นเสื้อผ้ากับหนังสือ
พนง - นั่นแหละครับ ส่งไม่ส่งไม่เป็นไร เอาของมาดูก่อนต้องเห็นก่อนจะบอกราคาได้
เรา - คือบอกแค่ขนาดกับน้ำหนัก จะระบุคร่าวๆได้ไหมคะ ต้องแจ้งลุกค้าก่อนอะค่ะ
พนง - มันมีหลายราคา ถ้าบอกว่า 100 ก็จะว่าแพง จะบอกว่า 20 ก็ว่าถูก ไม่เห็นของผมบอกไม่ได้หรอก
เรา - คือของอะขึ้นรถไปแล้ว แต่อยากสอบถามราคาก่อน
พนง - ไม่ได้ครับต้องเห็นของ ไม่งั้นจะบอกได้ไง แล้วจะส่งไปไหนมีตั้งหลายราคา
เรา - ระยองค่ะ (ยังพูดไม่จบ
พนง - ระยองมี่กี่อำเภอ มีอำเภอเดียวรึไง
เรา - อ.แกลงค่ะ
พนง - อ.แกลงไม่ส่งครับ
เรา - ค่ะ *วางสาย*
คือนี่โทรไปบริษัทไหนๆก็ถามแค่ขนาดกล่อง กับน้ำหนัก ก็พอจะบอกราคาคร่าวๆได้อะค่ะ
แล้วการที่ไม่ฟังลูกค้าพูด แล้วแทรกขึ้นมาตรงที่ถามว่า "ระยองมีกี่อำเภอ อำเภอเดียวรึไง"
อันนี้คืออะไรคะ? คือจะด่าลูกค้าพูดจาไม่ชัดเจน หรือคุณเองที่พูดแทรกขึ้นมา?
หรือต้องการอะไร??????
โอเคเราไม่รู้หรอกนะบริษัทคุณมีเกณฑ์อะไรมาวัดว่าจะราคาเท่าไหร่
แต่พูดดีๆได้ไหม? คือพูดดีๆไม่ได้?
แล้วเราทำงานบริษัทเจ้านายก็อยู่ในออฟฟิศ เราพูดดีทุกคำ น้ำเสียงดีด้วยค่ะ (เป็น CS ค่ะ)
แล้วแบบลุงแกตอบมาตะคอกทุกคำอะ แล้วนี่มีบริษัทอื่นแนะนำมา ไอ่เราก็นึกว่าจะดีไง
เจอพนักงานพูดแบบนี้ เออไม่ส่งก็ได้ แล้วมาสรุปพูดจาแบบนี้ต่อให้มีส่งไปถึงหน้าบ้าน ราคาถุกสุดก็ไม่ส่งค่ะ
แค่อยากบ่น หงุดหงิดมาก หน้าเว็บก็ไม่มี อยากจะเข้าไปเม้นก็ทำไม่ได้
โอ้ยย หงุดหงิดมาก พอได้ระบายค่อยยังชั่วหน่อย
ขอบคุณสำหรับพื้นที่ค่ะ