จะเอา iphone 5s ไปเคลมศูนย์ Ais shop มีศูนย์ไหนที่ได้เครื่องเลยไหมครับ

พอดีมือถือผมเกิดอาการหน้าจอมุมขวากดแล้วมีรอยยุบ สาเหตุน่าจะเกิดจากแบตเสื่อม ผมเลยได้ไปทำเรื่องเคลมที่ศูนย์ AIS shop ที่สาขาโรบินสันสระบุรี ได้ทำเรื่องไว้แต่ทางช็อปบอกต้องใช้เวลาถึง 15 วันซึ่งผมมีความจำเป็นที่จะต้องใช้ ผมจึงอยากทราบว่ามีศูนย์ไหนในกรุงเทพที่นำไปเช็คแล้วพอจะได้เครื่องเลย ไหมครับ ผมอยู่สระบุรี เห็นเค้าบอกกันว่า ช็อปที่สยามพาราก้อน กับ ที่ฟิวเจอร์น่าจะได้เลย จริงรึเปล่าครับ  ประกันจะหมดวันที่ 4 เมษายน 2558 แล้ววันนี้ที่ผมไปเค้าไม่ได้บอกว่าต้องปิดโปร์ไฟล์ในไอโฟน ประเด็นคือผมกลับมาถึงบ้านแล้ว ไม่มีโทรศัพท์ใช้จึงให้เบอร์โทรศัพท์พี่สาวติดต่อไป ทางเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่องรับเคลมได้ใช้คำพูดกับพี่สาวผมว่า "ให้มันกลับมาปลดโปร์ไฟล์กลับเอาซิมที่ลืมไว้ด้วย" ผมยอมรับว่าผมผิดที่ผมไม่รู้เรื่องครับ แต่เค้าไม่น่าใช้คำว่ามันที่แปลว่าผมกลับพี่สาวผม แล้วผมยอมรับว่าโง่เรื่อง เทคโนโลยีมาก เลยไม่รู้ว่าโปร์ไฟล์คืออะไร แต่ทำไมทางเจ้าหน้าที่กลับไม่บอกว่าต้องทำอะไรบ้าง
ขอขอบคุณทุกท่านที่มาตอบคำถามนะครับ พอดีเพิ่งตั้งกระทู้แรก หากแท็คผิดห้องก็ขออภัยด้วยครับ