เคยได้ยินการแนะนำให้ตรวจสุขภาพปีละครั้งมาบ่อยๆ
เราเองก็ไม่เคยตรวจสุบภาพประจำปีเลยสักครั้ง
ก่อนจะไปก็ถามคนนู้น คนนี้ ว่าเราต้องทำอย่างไรเมื่อไปถึงโรงพยาบาล
ทุกๆคนก็พูดเหมือนมันง่ายมากเลย ก็แค่ไปที่เคาเตอร์แล้วบอกว่ามาตรวจหาโรค หรือบอกว่ามาตรวจสุขภาพก็พอ
และแล้ววันนี้ก็มาถึง ตัดสินใจไปตรวจสุขภาพ ซึ่งเป้าหมายที่เราไปเราก็รู้แค่ว่าเราจะไปตรวจสุขภาพประจำปีเท่านั้น
แต่ถามว่าตรวจหาอะไรหรอ? ไม่รู้เหมือนกัน
ไปถึงโรงพยาบาล(ชื่อดังในกรุงเทพ)ตอนจะบ่ายละ สงสัยพยาบาลจะไปพักกลางวันกันหมด เหลือเจ้าหน้าที่อยู่ที่เคาเตอร์ 1 คน
ซึ่งดูๆแล้วก็น่าจะเป็นระดับซีเนียร์ เหมือนจะคอยควบคุมพวกพยาบาลทั่วไป
และด้วยความที่เราไม่รู้ว่าจะตรวจสุขภาพทั่วไปนี่ต้องทำอย่างไร ก็เดินเข้าไปถามทันที
(อ๋อ ที่นั่นเป็นที่ตรวจสุขภาพโดยเฉพาะ ก่อนไปที่นั่นก็ถามทางกับจุดประชาสัมพันธ์มาก่อน)
ผม : มาตรวจสุขภาพประจำปีอะครับ
พยาบาล : มาจากบริษัทอะไรค่ะ
(ห๊ะ... ทำไมคำพูดแรกของนางพยาบาลเป็นคำถามนี้ละ งงเป็นไก่เลย ไม่เคยรู้ว่ามันต้องมาจากบริษัทอะไรด้วยหรอ)
ผม : บริษัทXXXXX ครับ
(ไม่รู้ว่ามันเกี่ยวอะไร แต่เราก็เป็นคนทำงานบริษัทเลยตอบไป)
พยาบาล : ห๊ะ บริษัทอะไรหรอค่ะ และมีรายการตรวจอะไรบ้างคะ
(แค่ถามมาจากบริษัทอะไร ก็งง

ล่ะ เจอถามรายการตรวจนี่หนักเลย)
ผม : ก็มาตรวจสุขภาพประจำปีเฉยๆอะครับ ผมต้องทำยังไงบ้าง
พยาบาล : แล้วบริษัทไม่ได้ส่งมาหรอคะ
ผม : ป่าวครับ
พยาบาล : มาตรวจเอง ไม่ได้มีใครให้มาตรวจ
ผม : ใช่ครับ
พยาบาล : แล้วมีรายการตรวจอะไรบ้างคะ
(คำถามนี้อีกละ ต้องตอบว่าอะไรบ้างเนี่ย)
ผม : เอ่ออ แล้วมันมีอะไรบ้าง
พยาบาล : หยิบโบว์ชัวร์ไปอ่านคะ
(ในโบว์ชัวร์เป็นโปรแกรมตรวจสุขภาพ และราคา ซึ่ง...มันเป็นครั้งแรกในชีวิตที่เคยเห็นอะไรแบบนี้)
และพยาบาลก็ไปนั่ง เราก็ยืนอ่านโบว์ชัวร์แบบงงๆเล็กน้อย ว่าให้เราอ่านทำไม
ผม : แล้วต้องทำยังไงต่อ
พยาบาล : ก็เลือกเอาว่าจะเอาโปรแกรมไหน แล้วหยิบใบลงทะเบียนไปเขียน แล้วเอามาให้พร้อมบัตรประชาชน
ผมก็หยิบใบลงทะเบียนมาจากยาบาลคนนั้น แล้วเดินไปที่โต๊ะเขียนแบบ งงๆ เล็กน้อย
ในใจคือคิดแค่ว่า เราไม่เคยตรวจสุขภาพประจำปีเลย หวังว่าจะได้รับคำแนะนำจากพยาบาลว่าต้องทำยังไง ยื่นใบที่ไหน กรอกอะไรบ้าง ต้อเงมีอะไรบ้าง
คือแม่มพยาบาลไม่ได้แนะนำอะไรเลย มาถึงถามๆๆๆ แล้วก็หยิบใบกระดาษยื่นส่งให้
นั่งมึนอยู่ประมาณ 5 นาที โดยที่ยังไม่ได้กรอกอะไรเลย เพราะรู้สึกว่าใบมันคุ้นๆ
เพราะว่าเรามีประวัติที่โรงพยาบาลนี้อยู่แล้ว แต่ปกติมาตรวจโรคทั่วไป มันอยู่คนละตึกกัน
นั่งอยู่สักพักก็เริ่มมีพยาบาลกลับมาทำงานทีละคน
ก็เลยตัดสินใจเอาบัตรไปถามว่ามันเป็นใบเดียวกันหรือป่าว
พยาบาลคนเดิมก็บอกว่า
พยาบาล : อ้าวมีบัตรอยู่แล้ว เลือกโปรแกรมไหนคะ
ผม : โปรแกรม 1 ครับ
แล้วก็ให้ผมไปนั่งรอที่เก้าอี้หน้าเค้าเตอร์นั่นแหละ
ผ่านไปสัก 10นาที พยาบาลที่ไปพักกลางวันกลับมาหมดละ
ก็มีคนไข้เข้ามาตรวจสุขภาพเพิ่มอีกหลายคน
ผมพยายามฟังว่าเขาคุยอะไรกันบ้าง แต่ที่แน่ๆ และทำให้ผมคาใจที่สุดเลยคือ
พยาบาลที่กลับมาถามคนไข้ทุกคนเหมือนกันว่า "เคยทำบัตรหรือยังคะ"
อ้าวววว แล้วทำไมตอนกรูมาพยาบาลไม่ถามมั้งเลย หยิบใบลงทะเบียนให้กรูทันที = =
หลังจากได้ลงทะเบียนโปรแกรมตรวจสุขภาพ ทุกอย่างก็เป็นไปตามขั้นตอนปกติ
ปกติเราตรวจโรค เราก็แค่บอกเจ้าหน้าที่ว่าปวดหัวครับ
เจ้าหน้าก็จะส่งไปห้องตรวจ บลาๆๆๆ
แต่นี่ไม่ใช่การตรวจโรค มันเป็นการตรวจสุขภาพ โดยที่คนไปตรวจเองก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองเป็นโรคอะไรหรือป่าว
ไม่รู้เลยด้วยซ้ำว่ามีโปรแกรมต้องเลือก ไม่รู้เลยด้วยซ้ำว่าในการตรวจสุขภาพเขาต้องตรวจอะไรบ้าง
ทำไมพยาบาลถึงไม่แนะนำว่าเราต้องทำอะไรบ้างเลย
ประสบการณ์ ตรวจสุขภาพประจำปี ครั้งแรกของชีวิต ซึ่งไม่แน่ใจว่ามันจะ Fail หรือ Happy ดี- -
เราเองก็ไม่เคยตรวจสุบภาพประจำปีเลยสักครั้ง
ก่อนจะไปก็ถามคนนู้น คนนี้ ว่าเราต้องทำอย่างไรเมื่อไปถึงโรงพยาบาล
ทุกๆคนก็พูดเหมือนมันง่ายมากเลย ก็แค่ไปที่เคาเตอร์แล้วบอกว่ามาตรวจหาโรค หรือบอกว่ามาตรวจสุขภาพก็พอ
และแล้ววันนี้ก็มาถึง ตัดสินใจไปตรวจสุขภาพ ซึ่งเป้าหมายที่เราไปเราก็รู้แค่ว่าเราจะไปตรวจสุขภาพประจำปีเท่านั้น
แต่ถามว่าตรวจหาอะไรหรอ? ไม่รู้เหมือนกัน
ไปถึงโรงพยาบาล(ชื่อดังในกรุงเทพ)ตอนจะบ่ายละ สงสัยพยาบาลจะไปพักกลางวันกันหมด เหลือเจ้าหน้าที่อยู่ที่เคาเตอร์ 1 คน
ซึ่งดูๆแล้วก็น่าจะเป็นระดับซีเนียร์ เหมือนจะคอยควบคุมพวกพยาบาลทั่วไป
และด้วยความที่เราไม่รู้ว่าจะตรวจสุขภาพทั่วไปนี่ต้องทำอย่างไร ก็เดินเข้าไปถามทันที
(อ๋อ ที่นั่นเป็นที่ตรวจสุขภาพโดยเฉพาะ ก่อนไปที่นั่นก็ถามทางกับจุดประชาสัมพันธ์มาก่อน)
ผม : มาตรวจสุขภาพประจำปีอะครับ
พยาบาล : มาจากบริษัทอะไรค่ะ
(ห๊ะ... ทำไมคำพูดแรกของนางพยาบาลเป็นคำถามนี้ละ งงเป็นไก่เลย ไม่เคยรู้ว่ามันต้องมาจากบริษัทอะไรด้วยหรอ)
ผม : บริษัทXXXXX ครับ
(ไม่รู้ว่ามันเกี่ยวอะไร แต่เราก็เป็นคนทำงานบริษัทเลยตอบไป)
พยาบาล : ห๊ะ บริษัทอะไรหรอค่ะ และมีรายการตรวจอะไรบ้างคะ
(แค่ถามมาจากบริษัทอะไร ก็งง
ผม : ก็มาตรวจสุขภาพประจำปีเฉยๆอะครับ ผมต้องทำยังไงบ้าง
พยาบาล : แล้วบริษัทไม่ได้ส่งมาหรอคะ
ผม : ป่าวครับ
พยาบาล : มาตรวจเอง ไม่ได้มีใครให้มาตรวจ
ผม : ใช่ครับ
พยาบาล : แล้วมีรายการตรวจอะไรบ้างคะ
(คำถามนี้อีกละ ต้องตอบว่าอะไรบ้างเนี่ย)
ผม : เอ่ออ แล้วมันมีอะไรบ้าง
พยาบาล : หยิบโบว์ชัวร์ไปอ่านคะ
(ในโบว์ชัวร์เป็นโปรแกรมตรวจสุขภาพ และราคา ซึ่ง...มันเป็นครั้งแรกในชีวิตที่เคยเห็นอะไรแบบนี้)
และพยาบาลก็ไปนั่ง เราก็ยืนอ่านโบว์ชัวร์แบบงงๆเล็กน้อย ว่าให้เราอ่านทำไม
ผม : แล้วต้องทำยังไงต่อ
พยาบาล : ก็เลือกเอาว่าจะเอาโปรแกรมไหน แล้วหยิบใบลงทะเบียนไปเขียน แล้วเอามาให้พร้อมบัตรประชาชน
ผมก็หยิบใบลงทะเบียนมาจากยาบาลคนนั้น แล้วเดินไปที่โต๊ะเขียนแบบ งงๆ เล็กน้อย
ในใจคือคิดแค่ว่า เราไม่เคยตรวจสุขภาพประจำปีเลย หวังว่าจะได้รับคำแนะนำจากพยาบาลว่าต้องทำยังไง ยื่นใบที่ไหน กรอกอะไรบ้าง ต้อเงมีอะไรบ้าง
คือแม่มพยาบาลไม่ได้แนะนำอะไรเลย มาถึงถามๆๆๆ แล้วก็หยิบใบกระดาษยื่นส่งให้
นั่งมึนอยู่ประมาณ 5 นาที โดยที่ยังไม่ได้กรอกอะไรเลย เพราะรู้สึกว่าใบมันคุ้นๆ
เพราะว่าเรามีประวัติที่โรงพยาบาลนี้อยู่แล้ว แต่ปกติมาตรวจโรคทั่วไป มันอยู่คนละตึกกัน
นั่งอยู่สักพักก็เริ่มมีพยาบาลกลับมาทำงานทีละคน
ก็เลยตัดสินใจเอาบัตรไปถามว่ามันเป็นใบเดียวกันหรือป่าว
พยาบาลคนเดิมก็บอกว่า
พยาบาล : อ้าวมีบัตรอยู่แล้ว เลือกโปรแกรมไหนคะ
ผม : โปรแกรม 1 ครับ
แล้วก็ให้ผมไปนั่งรอที่เก้าอี้หน้าเค้าเตอร์นั่นแหละ
ผ่านไปสัก 10นาที พยาบาลที่ไปพักกลางวันกลับมาหมดละ
ก็มีคนไข้เข้ามาตรวจสุขภาพเพิ่มอีกหลายคน
ผมพยายามฟังว่าเขาคุยอะไรกันบ้าง แต่ที่แน่ๆ และทำให้ผมคาใจที่สุดเลยคือ
พยาบาลที่กลับมาถามคนไข้ทุกคนเหมือนกันว่า "เคยทำบัตรหรือยังคะ"
อ้าวววว แล้วทำไมตอนกรูมาพยาบาลไม่ถามมั้งเลย หยิบใบลงทะเบียนให้กรูทันที = =
หลังจากได้ลงทะเบียนโปรแกรมตรวจสุขภาพ ทุกอย่างก็เป็นไปตามขั้นตอนปกติ
ปกติเราตรวจโรค เราก็แค่บอกเจ้าหน้าที่ว่าปวดหัวครับ
เจ้าหน้าก็จะส่งไปห้องตรวจ บลาๆๆๆ
แต่นี่ไม่ใช่การตรวจโรค มันเป็นการตรวจสุขภาพ โดยที่คนไปตรวจเองก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองเป็นโรคอะไรหรือป่าว
ไม่รู้เลยด้วยซ้ำว่ามีโปรแกรมต้องเลือก ไม่รู้เลยด้วยซ้ำว่าในการตรวจสุขภาพเขาต้องตรวจอะไรบ้าง
ทำไมพยาบาลถึงไม่แนะนำว่าเราต้องทำอะไรบ้างเลย