ปัญหา samsung galaxy grand prime

พอดีซื้อมาได้ 4-5 เดือนค่ะ อาการที่เกิดขึ้น
- เครื่องร้อนตอนบนของเครื่องค่ะ
-แบตหมดเร็วค่ะ ลดเรื่อยๆ
-หลายแอพชอบหลุดออก แล้วขึ้นว่าหยุดทำงานลง เช่น message , contacts , keyboard บางทีพิมพ์ๆอยู่ก้เด้งออก แถมบางทีกดไม่ติด เว้นวรรคมั่ว กดตัวเดียวเบิ้ลหลายตัว รวนมากค่ะ
-กดแอพนี้เข้าแอพอื่น สลับหน้าต่างเอง งงมากคะ

เข้ามาแก้ปัญหาเบื้องต้น หาในพันทิป ลองทำตามดู เช่น รีเซทการตั้งค่าเป็นของโรงงาน กลับหนักกว่าเดิม เครียดมากค่ะ
ขอบคุณค่ะ